技术迈向管理课程

适合对象：企业中专业技术出身的管理人员

课程背景：
业务（技术）人才如何走向管理，成为一个有业务（技术）背景的职业经理人(课程中称为“技术经理”)，已成为当今企业或团队面临的一个非常严峻的问题。业务（技术）人才要转化为有专业背景的职业经理人，首先要解决的是自己的角色转换的问题，克服以前所做业务人士的工作意识与性格，必须眼观大局、紧扣要事。其次要掌握诸如工作分派、沟通、目标管理等有关管理工具。当然，不能忽视的是正面的态度，是职场的护身符！总而言之，课程是我们的加油站，一起进入课程吧！

课程大纲 
第一单元：认知篇：从业务到管理的角色转型 
一、业务精英从事管理成为一种趋势
二、从技术到管理必须做出的六大转变
三、技术经理自身的转型挑战
四、成为技术经理要关注的六大结果
五、管理的概念
1、管理的定义
2、管理方格理论
3、管理的五项基本职能
六、经理人扮演的十种角色

第二单元：方法篇：技术经理的短板-人际沟通能力 
一、人际沟通的十字方针 
二、管理者应该具备的沟通习惯 
三、沟通能力测试
四、如何与各种上司相处？
五、与下属相处的七个作为
六、语言沟通的五个绝招

第三单元：工具篇：技术经理必备的首要技能：工作分派 
一、做好工作分派的意义  
二、下属为什么不愿意承担
三、工作分派的三种方式及其适合情景
（一）工作分派之计划分解目标
1、做计划的大致步骤
2、树形图（系统图）使计划更直观
（二）分派工作如何下达命令
案例研究：你该命令谁去办理？
1、主管在发布命令中常见的问题
2、下达命令应考量的三个因素
3、下达命令的常用工具之“5W2H法”
示范案例：你要领料员去领料,就得给予他明确的工作指示
（三）管理者如何制定工作规范
实践案例：如何规范灯头安装操作

第四单元：工具篇：技术经理必须紧扣要事-利用时间 
一、什么是“时间管理”？
1、时间的概念 
2、什么是“时间管理”？
3、拖延症心理测试 
二、时间的四象限管理法
1、时间的第一象限：重要又紧迫的事
2、时间的第二象限：重要但不紧迫的事
提个醒：荒废这个领域将使第一象限日益扩大，使我们陷入更大的压力，在危机中疲于应付！
3、时间的第三象限：紧迫但不重要的事
4、时间的第四象限：不紧迫也不重要的事
思考：对个人生活/工作会有积极意义的持续优异表现是哪些？
案例分析：对小王的工作进行定位
三、把握各象限的工作、活动
工具：每日工作时间记录表  
自由问答、互动

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