学习非人力资源管理 培训班

【课程大纲】
第一部分：人力资源向战略合作伙伴SBP转变
.  战略性人力资源管理的使命是什么
.  影响企业经营质量的人力资源变量有哪些
.  人力资源管理所面临的三大挑战
.  人力资源的六大机制和九大系统介绍
.  人力资源管理如何从无为走向价值创造
.  走向职能管理岗位后的人事角色认知
.  职能经理主要的人力资源工作有哪些
.  职能经理该如何开展人力资源的选育用留工作

第二部分：什么是卓越管理力
.  解读管理智慧与管理哲学
.  管理者的五项工作是什么
.  管理者的胜任力模型是什么
.  管理游戏及讲师点评

第三部分 卓越非人管理沙盘
.  管理游戏：总经理的任务是什么！
.  管理沙盘（40或20个关于员工的心态、情绪、培养、挽留、任用、激励、绩效评估等方面的沙盘）
.  管理游戏：如何设定绩效指标？
.  管理游戏1：如何完成总经理的任务！（这是一个关于管理五大职能的游戏，测试非人管理者如何领导团队完成任务目标的游戏）
.  管理沙盘1：您会如何管理密报是非谣言的下属？您会如何管理面临重大危机的下属？您会如何对待下属的进步？您会如何管理下属的特权要求？您会如何处理冲突？您会如何管理情绪低落的下属？您会如何激励下属？等
.  管理游戏2：如何给西游人物设定KPI和KCI？（这是一个关于绩效管理的游戏，测试非人管理者的绩效管理能力）
.  管理沙盘2：您会如何管理总找客观理由的下属？您会如何辞退不可救药的下属？您会如何管理排挤新人的下属？您会如何向下属进行授权？您会如何创建一个学习型组织？您会如何激发团队士气？您会如何管理个性员工？您会如何管理负面的公众性事件？您会如何管理谎言连篇的下属？
.  管理游戏3：海滩救人！（这是一个无领导小组游戏，测试非人管理者的倾听、表达、沟通、管理能力）

第四部分 课程小结及沟通
.  课程小结
.  现场沟通

【课程时间】 2天课程（约使用40个沙盘）；1天课程（约使用20个沙盘）。
人力资源模块 沙盘演练部分
选人 
沙盘1.1：你会如何把握面试过程中的关键点？
沙盘1.2：你会如何识别面试过程中的关键事件？
沙盘1.3：你会如何进行人才的最终甄选？
沙盘2.1：你会如何识别和挑选简历？
沙盘2.2：你会如何考察面试候选人的情商？
沙盘2.3：你会如何识别面试候选人的谎言？

育人 
沙盘3.1：你会用什么样的方式培育新人？
沙盘3.2：你会如何管理新人离职率高的问题？
沙盘3.3：你会如何应对新人培育中的特殊要求？
沙盘4.1：你会用什么样的方式培养在职干部？
沙盘4.2：你会如何管理人才培养中的细节问题？
沙盘4.3：你会如何建立核心人员的长期激励？

用人、留人 
沙盘5.1：您会如何应对上级推动的薪酬变革？
沙盘5.2：您会如何管理员工的加薪要求？
沙盘5.3：您会如何合理使用薪酬的激励功能？
沙盘6.1：你会如何管理员工的加薪要求？
沙盘6.2：你会如何管理不合理的薪酬攀比？
沙盘6.3：你会如何发挥绩效工资的高激励功能？
沙盘7.1：你会如何管理部属的辞职请求？
沙盘7.2：你会如何管理情绪低落的部属？
沙盘7.3：你会如何应对上级领导的垂问？
沙盘8.1：你会如何管理是非谣言的亚健康文化？
沙盘8.2：你会如何面对是非谣言？
沙盘8.3：你会如何处理是非谣言所带来的麻烦？
沙盘9.1：你会如何应对部属的特殊要求？
沙盘9.2：你会如何管理部属的破例效应？
沙盘9.3：你会如何应对部属的抗议？
沙盘10.1：你会如何管理无药可救的部属？
沙盘10.2：你会如何辞退员工？
沙盘10.3：你会如何应对离职员工的谣言？
沙盘11.1：您会如何管理炫耀自我的下属？
沙盘11.2：您会如何管理摆臭脸的下属？
沙盘11.3：您会如何管理越级汇报的下属？
沙盘12.1：你会如何管理留不住新人的问题？
沙盘12.2：你会如何管理排挤新人的部属？
沙盘12.3：您会如何管理现场冲突？
沙盘13.1：你会如何应对部属的意外？
沙盘13.2：你会如何处理那些似是而非的事情？
沙盘13.3：你会如何管理苦无证据的部属？

绩效管理 
沙盘14.1：您会如何建立年度绩效目标？
沙盘14.2：您会如何对年度任务目标进行分解？
沙盘14.3：您会如何管理下属对绩效目标的挑战？
沙盘15.1：你会如何向部属交代工作？
沙盘15.2：你会如何应对部属的反弹？
沙盘15.3：你会如何管理工作过程中的瑕疵？
沙盘16.1：你会如何管理有重大绩效危机的部属？
沙盘16.2：你会如何管理工作上错误不断的部属？
沙盘16.3：你会如何对待部属的绩效进步？
沙盘17.1：你会如何管理低绩效的团队？
沙盘17.2：你会如何管理渐入佳境的团队？
沙盘17.3：你会如何引领一支绩效优秀的团队？
沙盘18.1：你会如何管理办事拖拉的部属？
沙盘18.2：你会如何管理弄虚作假的部属？
沙盘18.3：你会如何应对主动认错的部属？
沙盘19.1：你会如何与员工进行绩效沟通？ 
沙盘19.2：你会如何与员工进行有效的绩效面谈？
沙盘19.3：你会如何要求员工进行绩效改进？

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