员工职业素养培训

头脑风暴：您碰到哪些关于员工对公司文化、公司管理理念接受的问题？
每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练。

课程大纲
第一章、敬业与感恩（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、最理想的做人哲学，最完美的做事态度
二、感恩：职业精神的源头活水
三、敬业：驱动自我的内在动力
四、工作是一种恩典，敬业是一种报答
五、感恩与敬业：做人做事的最高境界
短片观看及案例分析：
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、敬业，沉淀在每个懂得感恩之人的灵魂里（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
——放弃敬业就是不懂感恩
一、感恩?敬业?卓越：员工立足职场的永恒“*”
二、越感恩越敬业：感恩激发无限的敬业能量
三、放弃敬业就是不懂感恩
四、感恩和敬业是为了自己
五、成功就是将心注入：学会感恩，做到敬业
短片观看及案例分析：
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第三章、*的能力是敬业，*的智慧是感恩（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
——用感恩之泉浇灌敬业之花
一、感恩和敬业是一个人的成功之本
二、感恩和敬业是通行职场的“绿卡”
三、感恩才会珍惜，敬业方能立业
四、感恩与敬业让你的能力得到*限度的发挥
五、懂得感恩、乐于敬业的员工才是企业最需要的人
六、*的能力是敬业，*的智慧是感恩
短片观看及案例分析：
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第四章、感恩是一张素养，敬业是一种高度（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
——造就员工的卓越之本
一、会感恩，才能享受工作
二、用感恩引领乐观，让自己更快成长
三、抛弃敬业精神就是抛弃机遇
四、“闲不住”的内在原因——敬业才能心安
五、你是老板的合伙人——为自己工作，与公司共同成长
六、做到敬业，方能成就事业
短片观看及案例分析：
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第五章、感恩做人，敬业做事（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
——向最伟大的企业和个人学习
一、任长霞：堂堂正正做人，踏踏实实做事
二、李新民：嘴上说得“亮”，不如手上干得“实”
三、李素丽：平凡岗位作贡献，一片真情为他人
四、方永刚：用生命托起三尺讲台
五、广州丰田：感恩戴德，饮水思源
六、松下：“万事拜托”的感恩文化
七、沃尔玛：感恩我们所生活的社会
短片观看及案例分析：
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第六章、小胜凭智，大赢靠德（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
——感恩做人，敬业做事必备的六种传统美德
一、感恩戴德：以德立命，厚德兴业
二、正直为襟：刚正不阿，气概如虹
三、仁爱为念：凝聚爱心，温暖他人
四、宽容为大：心胸豁达，律己宽人
五、诚信为本：不欺不诈，信守承诺
六、反思为戒：审视过往，三省吾身
短片观看及案例分析：
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第七章、造就金牌员工的敬业法则（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
——员工生存须恪守的“七多七少”原则
一、多一些踏实，少一些计较
二、多一些准备，少一些盲目
三、多一些奉献，少一些索取
四、多一些完美，少一些缺陷
五、多一些务实，少一些浮躁
六、多一些担当，少一些推诿
七、多一些认真，少一些糊弄
短片观看及案例分析：
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第八章、拿行动成就敬业，用业绩落实感恩（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
——优秀员工必知的九条职场“圣经”
一、少说多做，注重落实和结果
二、结果至上，要功劳不要苦劳
三、绝不拖延，尽心尽力去执行
四、克服困难，将任务执行到底
五、专注目标，全力以赴创效益
六、关注细节，表现敬业高境界
七、尽职尽责，让工作“零缺陷”
八、微利时代，想方设法降成本
九、精诚合作，攀登业绩更高峰
短片观看及案例分析：
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第九章、培养新主人翁精神，与企业共同成长（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
——磨砺职业素养的十套行动方案
一、高效工作，忙要忙到点子上
二、用心思考，带着思想来工作
三、统合综效，合作缔造卓越成果
四、善于变通，不找借口找方法
五、自觉一点，超越老板的期待
六、乐于补位，做公司需要的事
七、全力以赴，将工作做到位
八打破常规，要敬业更要创新
九忠诚敬业，远离“跳蚤”综合征
十、持续学习，增加自我“含金量”
短片观看及案例分析：
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第十章、工作态度决定职业高度（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
——感恩让你不可替代，敬业让你成就卓越
一、驾驭好敬业的三驾马车：乐业、爱业、精业
二、成功是因为你比别人做得更多、更彻底
三、兢兢业业，成为最能为企业赚钱的员工
四、工作中仅仅“差不多”是不够的
五、永远都不要说“我做得够好了”
六、树立个人品牌，为工作贴上“卓越”的标签
短片观看及案例分析：
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
问与答
学习总结与行动计划

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