影响力销售培训

课程背景：
对企业而言，*的成本不是广告宣传和推广费用，而是没经过训练的员工，每天你的员工都在得罪企业的客户。
教育不等于训练，教育告诉你什么是对，训练才能让你把事情“做”对。教育可改变观念，训练改变行为。《影响力销售》采用朱老师独创的“情境教练技术”，课程中穿插了销售实战模拟游戏，从游戏中“体验- 分享- 反思- 改变”销售员的精神与行为习惯。

课程大纲：
第一讲 销售与梦想
1、为什么要做销售？
2、没有卑微的销售，只有卑微的销售心态
3、销售：销什么？售什么？
买卖：买什么？卖什么？
4、人类行为的基本动机是什么？
5、下手的过程就是影响力的转换过程。

第二讲 *营销力销售人员的自我六问
1、我是谁？
2、我要和你谈什么？
3、我要谈的，对客户有什么好处？
4、如何证明我说的是真的？
5、客户为什么要向我买？
6、客户为什么现在要向我买？

第三讲 *影响力销售人员的黄金心态
1、超越自我的设限：一视同仁的平等心
2、没有失败，只有暂未成功的积极心态
3、主动为他人创造价值
4、情绪的控制

第四讲 *影响力销售人员的专业至上
1、让自己成为产品专家
2、让自己成为公司的形象大使
3、让自己成为行业内的风向标
4、让自己成为客户可信赖的咨询顾问

第五讲 *影响力销售人员的沟通原则
1、移情聆听，站在客户的立场
2、重复客户的话，确认客户的需求
3、理解“客户永远都是对的”
4、不演绎，不假设客户的需求真相
5、求同存异
6、沟通的方向是假定成交
案例：巴顿将军的故事、哈佛教授的演讲等

第六讲 *影响力销售人员的忠诚客户的培养
1、服务超出客户的预期
2、承诺必达
3、用语承担责任而赢得客户的信赖
4、案例分析及实战演练
案例：“愚蠢”的销售员、索尼公司的24小时等。

第七讲 销售实战模拟
1、不可能完成的任务
2、建造成功大厦
3、分享、点评

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