信托产品销售实战培训

培训对象：理财经理（小班实战训练课程）
课程收益：
1、了解发展零售业务的战略意义
2、专业团队的建设是产品销售中的重中之重
3、准确定位信托产品销售的目标客群及渠道建设
4、加强对各类金融产品专业能力提升
5、解决不同场景下的信托产品营销策略

课程提纲：
一、中小银行发展零售业务的战略意义
1、综合金融服务逐步替代单一化服务模式
2、专业化、集合化的服务是客户选择服务机构的重要标志
3、满足客户需求是获取忠实客户的*途径
4、主动适应市场变化，调整资本结构，降低运营成本

二、专业团队建设是产品销售的重要组成部分
1、专业销售团队建设
.专业知识加强
.业务技能提升
.稳定的销售心态
.目标策略健全
2、信托产品基本知识
3、产品设计要点说明
4、产品主要卖点
5、产品操作的具体流程

三、产品目标客户KYC
（一）客户信息收集
1、客户金融资产配置情况
2、客户决策角色类型
3、客户信息综合分析
（二）客户关系管理
1、明确客户分类和生命周期
1）新增客户与存量客户定位
2）目标客户KYC及话术演练
3）如何找到产品匹配目标客户
【演练一】目标客群分角色演练

2、服务流程的建立与完善
1)内部销售管理体系的建立
2)服务标准化完善
3)存量客户销售流程
3、产品与客户开发的关系
1)“产品”的正确理解
2)精准锁定客户群体
3)“专业”体现在如何把产品转化为客户需求
4)熟知客户产品需求要素

四、客户营销技法及服务战略
1、综合服务能力的提升
1)学会资源整合及资源互补
2)营销渠道的选择
3)关键环节营销
2、类金融混业经营带来的共享时代
1）快速与客户建立链接
2）销售人员多面专业性塑造

五、从小金融合作到大金融合作
1、金融环境造就销售模式变革
2、得与失的诠释----合作共赢
3、营销意识与服务观念的转变
4、自媒体推广的运用技巧
.互联网时代投资观念的改变
.互联网时代的思维创新
.自媒体时代的链接方式
.微信营销策略

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