90员工的团队建设与管理培训

【课程背景】
当今企业面临诸多挑战，必须从顶层设计、人力资源制度、绩效提升机制等方面进行诸多的变革与挑战，而这一系列的转型与变与未来的发展肯定离不开团队的贡献与支持，而90后员工成为团队主体后，团队的定义与运作模式在不断的被更新与改写，到底那一种团队会适应新形势，在互联网时代企业面临快速迭代的挑战，在新挑战下的企业的内在需求，就需要团队成员有自我诊断，自我更新的能力，这也就对团队管理者提出更高的要求，掌握90后员工管理的基本管理规律，更新团队管理理念，让90后团队成为企业发展的关键。

【课程收益】
掌握诊断90团队的工具，诊断实现团队协作的最关键原则；
掌握打造90团队的管理原则。
掌握90团队管理的方法与工具，安排好日常工作；
掌握应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行；
掌握系统性工具根据90新员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效；
掌握构建团队文化的关键与核心，构建团队协作的灵魂；
掌握管理技能的核心，沟通技能，学会高绩效沟通原则与方法，应对新的挑战。

【课程特色】
注重操作性：练通过案例分析、情景模拟、角色扮演等聚焦于管理的实际操作价值。
致力于改变行为习惯。不能带来管理行为的改变，而提升绩效的训练是没有任何意义的。
本训练将让学员全面认知团队协作的的关键，并掌握管理工具与方法。
【课程对象】 企业管理者与核心骨干、储备干部
【授课方式】 团队诊断、小组练习、案例研讨、角色分析、团队竞赛

【课程大纲】
开场案例讨论－
第一模块：90后你是谁？
90后分为95之前和95之后，他们的性格特征是？
90后员工的职场需求是？
90后员工的优点和缺点是？

第二模块：90后员工管理误区
试图改变和控制90后
坚持过往成功的经验
过份依赖制度的作用
我们的结论： “爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬。行有不得者，皆反求诸己。其身正，而天下归之。”

第三模块：90员工管理的艺术
案例讨论：90员工管理的诉求是？
一、影响力到位
领导是 引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。 影响力是指改变人们行为和态度的能力。
领导力风格测评：*领导力测评
领导力五层级：为什么员工愿意追随一位领导？
领导力的六力模型：
思维力：领导力的六个思维层级修炼
责任力：以身作则的三个层级
分析力：PCTS理论模型
时间力：*的时间效能管理
情商力：情商应对90后团队
团队力：打造你的核心团队

二、90后的管理艺术---教练式管理
教练型领导通过有效对话，引发员工的智慧，激发员工醒觉性与尽责感，从而快速提升员工绩效的管理技术。
90员工的教练式管理第一步－倾听
倾听的最高层级：同理心倾听
倾听修炼：第一：员工的真实情绪；
第二：员工的真实需求：
第三：给予同理心反馈
倾听的目的：发现90后员工的需求，并满足他
目标管理的金字塔模型

90员工的教练式管理第二步－会说
会赞美：赞美的六个原则
会批评：用建议代替批评
会说服：说服的三个手段
会辅导：辅导新员工的PDCA法则
辅导员工之P—目标规划工具的运用
辅导员工之D－OJT法帮助员工成长
辅导员工之C－恰当的考核帮助执行的效能提高
辅导员工之A－里程碑管理法的合理运用
90员工的教练式管理第二步－会问
会问：开放式提问
会问：案例：如何通过问问题的方式让员工得到成长
会问：少问封闭式的压迫式问题

90员工的教练式管理第三步－回应
回应：最好的回应方式就是教练式激励
激励：双因素理论
激励：马斯洛需求的90后激励
激励：成长激励；荣誉激励；精神激励；去中心化激励；
激励员工---和90员工谈“心”
1.和90员工沟通最重要的原则：同理心
2.和90员工沟通最重要的方法：确认心
3.和90员工沟通最重要的关键：尊重心
4.和90员工沟通最重要的基础：宽容心
5.和90员工沟通最重要的技能：指导心

三、90后的管理艺术---执行文化
团队的文化：中国式团队文化的形成
团队文化的概念、用途和提炼方式
文化和制度的区别研讨
高效团队文化基点
案例分享：阿里巴巴的文化-
案例分享：互联网时代的文化标准
《行动学习----我们的团队文化》
让团队成为企业的真正动力……

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