看电影学职场沟通培训

课程简介：
“看电影学沟通”课程，核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式，透过电影剧情的演绎，让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑，有系统的去捕捉管理和沟通理论的精髓，并适时藉助电影剧情的要点，有效引导学员灵活体验。
关于本课程的三个关键词
1、灵活
目前讲师已有6G多的视频片段，随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整；
2、轻松
由于有大量的视频运用，所以整个授课过程学员相对轻松、愉悦；
3、实用
由于是视频情景教学，因此学员可以结合自己的沟通经验进行融会贯通，感受深刻，便于在日常工作与生活中应用。

培训目标：
“看电影学沟通”课程，将透过经典的电影/电视剧剧情的演绎，让学员
1.掌握常见的通用沟通技巧，特别是深化对沟通技巧的领悟；
2.掌握做好沟通的关键思维他人心，特别是如何切实提升他人心进而提升沟通能力；
3.了解掌握沟通的基本逻辑以及其在不同情境下的应用。
培训对象：企业全员
培训时间：1天
授课方式：视频观摩、理论讲授、案例分享、互动游戏等多种授课形式结合，以视频观摩与分享为主

课程大纲：
第一部分：沟通的必备思维
1.电视剧《黎明之前》片段
2.案例分享：《加班电话》
3.沟通的必备思维：他人心
4.《黎明之前》片段：怎样“事成心爽”？

第二部分：他人心的三个层次
1.第一层次：很难做到
2.案例分享：《晨会一幕》
3.第二层次：必须做到
4.视频片段：《张艺谋与李宁》
5.管理沟通：三明治表达法
6.第三层次：如何做到
7.刻意练习，养成习惯
8.演电影（角色扮演）案例：《进退两难》
9.管理沟通：向上沟通步骤
10.管理沟通：出尔反尔的沟通原则

第三部分：“他人心”的背后
1.电视剧《沉默的证人》片段
2.互动游戏：数正方形
3.沟通的的挑战：了解人性，顺应人性
4.电视剧《心术》片段
5.演电影（角色扮演）案例：《一项新任务》
6.实用沟通技巧：请托的步骤

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