新生代员工管理手册培训

课程背景：
管理者遇到新生代员工95后，常常会遇到这些问题: 苦口婆心却没有效果；给予关怀却不被接纳；指导发展却不得门道；善意批评却遭遇闪离；个性独立却不可捉摸，这批员工的管理者在头痛，我们该如何适从？其实“95后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“ 95后”所发挥的作用将是不可估量的！  
管理 95后员工的中基层管理者，相当大一部分也是 90后，相似的时代特征能够帮助他们更好的相互理解和观念融合，但存在的问题是面对 95后的性格特征，在管理上他们也无所适从，于是员工和基层管理者流失严重。 他们如何能转变身份，如何具备将来为企业担当挑大梁的重任的能力，也成了摆在我们面前的课题。

课程目标：
1、增进对新生代的了解和理解以及认同
2、掌握如何激发新生代员工的技巧
3、避免出现水土不服的制度政策和激励
4、帮助学员掌握*的教练式管理模式与工具

课程对象：企业各层级管理者

课程大纲/要点：
【课程导入】
*95后员工典型分析
*95后员工管理中常见问题：
1）苦口婆心却没有效果
2）给予关怀却不被接纳
3）指导发展却不得门道
4）善意批评却遭遇闪离
5）个性独立却不可捉摸

第一节95后员工特性分析
1、了解95后文化特征
2、了解95后的特点
1)思维特点
2)沟通特点
3)行为特点
4)生活特点
5)工作特点
3、95后的价值观、心态和个性特征

第二节95后的有效管理
1、95后有效管理模式
1）启发式管理
2）参与式管理
3）授权式管理
a)如何有效授权？
b)如何在授权有效监控？
c)如何评估授权？
4）快乐式管理
a)帮助员工找到工作中的乐趣点
b)引导员工及时总结工作中的收获
c)辅导员工清晰定位，打造核心竞争力
d)用感恩链接员工情感，激发员工内驱力
案例分享

第三节 95后的沟通、辅导与激励
导入： 95后与其他年代在沟通上得差异？
1、如何与 95后沟通？
培训方法: 情景演练
1)新生代喜欢的沟通方式
2)新生代不喜欢的沟通方式
2、 95后有效激励
1)年轻人激励中的常见问题有哪些？
2)新生代的需求管理
3) 95后激励的10种方法
3、 95后部属培育
如何帮助 95后制定目标并对目标的达成进行辅导？
1）目标产生
2）目标分享
3）目标检视
4）目标辅导
*实战情景演练：实战案例现场演练

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