银行网点高绩效团队打造
讲师:陈方晖 浏览次数:2550
课程描述INTRODUCTION
如何打造银行网点高绩效团队培训



日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
如何打造银行网点高绩效团队培训
课程大纲:
企业之间的竞争就在团队沟通能力的竞争。
本课程为有志于提高团队生命力、执行力、凝聚力和战斗力的企业、企业家和管理者而设计。本课程以丰富的案例、多样的手法、有用的工具和活跃的气氛,立足于培训结合、知行合一,帮助这些企业家和管理者,在短时间内认识团队建设的重要性,并学会方法,掌握工具,运用到工作中后,可以很快见到成效,从而使团队业绩得到提高。
二、课程章节内容
第一讲:如何打造银行网点高绩效团队问题与瓶颈
一:难以获得上司信任
二:领导的亲戚朋友难以管理
三:手下有困难事情不找我
四:网点的问题解决不完
五:沟通不畅,难以形成团队凝聚力
六:业绩难突破
第二讲:打造高绩效团队的要点
一:谁决定着企业的成败,谁在阻碍企业的发展,火车跑得快,全靠车头带,
二:从优秀员工到卓越经理人,
三:卓越经理人的七项技能,
四:案例研讨与分析,
第三讲:团队目标管理
一:何为目标
二:如何确定,正确的目标
三:聚焦目标,成功的保障是让目标渗透人心,
四:案例研讨与分析
第四讲:高效沟通的秘诀
一:说的秘诀--破冰、说服、赞美
二:听的秘诀
三:观察的秘诀
四:如何做好三种沟通
第五讲:团队分工-合适的人放在合适的位置上
一:性格测试(洞察、洞见、影响)
二:员工的四种基本类型及性格表现
三:四种基本员工类型的判断标准及沟通技巧
四:四种基本员工类型的管理与激励
第六讲:网点员工激励的九心九箭
一:激励第一,惩罚第二,
二:制定合适的激励计划,
三:有效的激励方式,激励实施
四:案件研讨与分析,
第七讲:员工的辅导与心理疏导团队冲突
一:如何甄别问题员工,
二:问题员工的种类,
三:如何管理问题员工是管理问题员工的必备技能
四:团队冲突的缘起因,
五:如何有效解决团队冲突
六:寻求积极的团队冲突,
第八讲:打造高绩效团队执行力
一:真正执行:如何打造团队执行力?
二:结果定义:如何进行目标的设定、分解并承诺?
三:锁定责任:如何进行职责的描述与确认?
四:跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?
五:关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善?
如何打造银行网点高绩效团队培训
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