管理者的角色认知课程

第一章管理者的角色认知概念
1.管理现状调查：您在管理岗位上，遇到过以下问题吗？
2.忙碌、救火、人际关系处理不够、不知道如何与下属沟通
3.正确理解“管理”
4.中基层管理者的重要性
5.高层管理层与基层员工之间的纽带
6.日常工作的管理者和生产活动的组织者
7.企业的中坚和脊梁

第二章如何转变角色
8.骨干员工与管理者的区别
9.管理者与骨干员工对比
10.管理者与骨干员工能力坐标
11.角色转变后困难的原因
12.能力差异
13.角色惯性与角色惰性
14.成就感缺失
15.定位模糊
16.常见定位误区
17.角色错位
18.土皇帝
19.民意代表
20.领袖
21.错位
22.传声筒

第三章管理者角色的偏差纠正
23.中基层管理者的两种病症
24.新晋升管理者并发症（急于表现、过于缓和）
25.老管理者并发症（经验主义、好好先生）
26.如何应对管理的两难现象
27.亲情管理
28.严格管理
29.中层管理者的三大内伤
30.心态浮躁，借口太多
31.危机感淡薄，执行力不够
32.缺乏老板心态

第三章 管理者角色定位
33.管理者在企业中的作用
34.管理者在企业中的位置
35.承上启下
36.平行间
37.基层管理者的工作重点
38.中基层管理者三维度
39.与上司相处，做一个优秀的跟随者
40.上司永远是对的
41.不要在外议论上司的事非
42.承担责任
43.站在上司的立场思考问题
44.合格的汇报人
45.执行者
46.与同事相处，做一个积极的合作者
47.横向管理的三个难点
48.横向管理的三个原则
49.例：孙悟空为什么不是一个好的管理者？
50.与下属相处，做一个卓越的带头人
51.做技术、业务与做管理
52.野牛与领头雁

第四章中基层管理者的胜任力模型与角色定位
1.自我管理
2.工作管理
3.人员管理
4.应强化的十大角色意识
5.服务者
6.文化者  
7.双为双成
8.角色演员
9.尊重服从
10.协同互动
11.品质意识
12.成本意识  
13.效率意识  
14.责任意识 

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