跨国企业培训

课程纲要设计
第一章 专案管理简介
1.定义专案与认识专案管理
2.专案管理发展之环境与演进
3.理解专案生命周期、专案利益相关者
4.对专案管理五大管理过程和九大知识领域的基本认识

第二章 专案组织、专案成员与专案启动
1.专案组织与专案团队
2.专案成员的角色与定位
3.专案任务、目标与职责
4.专业伦理与行为规范
5.工作协调与纪律
6.专案启动的行政支援

第三章 专案规划知识与方法
 1.专案规划之流程与步骤
2.什么是可交付的（Deliverable
3.什么是「专案管理计划书」
4.工作分解结构 WBS 概念
5.WBS 制作演练
6.如何协作 PM制作专案管理计划书

第四章 专案进度计划的工具与方法
1.活动清单与活动排序
2.专案的时间管理
3.里程碑图（* Chart）/甘特图（Gantt Chart/Bar Chart）
4.计划评审技术 PERT 及「关键路径法（CPM）」之基本概念
5.网路分析图

第五章 专案费用计划
1.成本类别、估计方法
2.成本估计程序
3.专案成本会计及管理资讯
 4.控制帐户规划与预算编制

第六章  专案执行之协助
 1.专案团队发展
  2.专案沟通规划与协调
  3.专案评量、审查与稽核
  4.专案成效报告、相关报表的协助制作与管理
  5.专案会议的安排与通知、会议记录的撰写
   6.成效报告 / 审查会议行动专案的追踪管制

第七章 专案控制之支援
    1.专案控制形式和类型
    2.绩效指标、差异分析与修正
    3.监控的方法与策略
4.进度、费用、质量的控制

第八章 专案结案与文件管理
   1.专案收尾作业程序
   2.专案文件的建档与更新
   3.专案文件的储存与管理
   4.专案报告之编撰协助
   5.经验学习与知识管理

第九章 专案管理的成功关键因素
1.是否达成所设定的成本、时间与绩效目标？ 
2.该专案的管理模式是否有效？ 
3.是否达成所想要的结果，同时让专案利益相关者感到满意？ 
  4.组织是否有所收获，并借助经验让未来的专案做的更好？

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