管理者四项沙盘

【课程概况】
课程时长：3天（6小时/天）
授课形式：
沙盘演练+讲师引导+小组讨论+行动学习+电影视频+案例分析+情景模拟
讲授讲解占60%左右，互动参与占40%左右。

【课程大纲】
序言篇
0序言篇
0.1课前热身：参课原则
全程参与
拥抱变化
带上美
0.2第一次亲密接触
我是谁
课程目的
0.3带着问题来学习
沙盘模拟：给管理者自己和团队照镜子
哈佛大学研究结果呈现
小组讨论：大家眼中的“高效”管理者
高效能管理者的四项修炼模型
性格差异化领导力
高效能沟通
目标管理
时间管理

沙盘模拟篇
1沙盘模拟篇
1.1沙盘背景介绍
目标说明
规则介绍
分组团建
1.2沙盘演练
第一次会议：设定目标
出发前的准备：采购物资
拍卖会：商议决策
宣布结果

总结讨论篇
2总结讲授篇
2.1玩索而有得
2.2结果很重要，过程更重要
小组讨论：沙漠掘金中的“苹果”与“洋葱”
三个阶段看沙漠掘金：出发前、行进中和回来后
小组讨论：沙盘模拟中的自我评估
性格差异化领导力
高效能沟通
目标管理
时间管理

应用讲授篇之“性格差异化领导力”
3应用讲授篇之“性格差异化领导力”
3.1沙漠掘金中哪些环节体现出了“性格差异化领导力”的重要性
3.2性格色彩心理学与领导力的关系
什么是领导力
性格差异化与领导力的关系
识人善用：高效管理中的“用”自我与“用”他人
3.3性格型态自我认知
趣味测试：现场性格型态趋势判定
对号入座：参加者描述自我性格型态
小组讨论：性格类型与职场行为表现对对碰
团队成员不同性格型态概述的性格解析
通过案例讲解，案例内容涉及到团队工作和生活的各个层面，以此进一步让学员了解人与人之间不同性格型态的特征及应用方法。

3.4性格色彩心理学在团队管理中的应用
高效能管理中的识人与用人
望闻问切性格识别是高效管理的基础
案例分析：职场中的性格识别
小组现场练习：望闻问切识人技巧
3.4领导力是自我和他人彼此的事情
如何与团队中不同性格的人融洽相处和有效激励；
团队四种性格成员的领导力支持点；
团队四种性格成员的领导力配合点；
3.5向内看：领导者的自我性格类型
四种不同性格领导者的领导力优势
四种不同性格领导者的领导力局限

应用讲授篇之“高效能沟通”
4应用讲授篇之“高效能沟通”
4.1沙漠掘金中哪些环节体现出了“高效能沟通”的重要性
关于职场沟通那点事儿
沟通：无处不在 无时不在
4.2职场高效能沟通的重要性
理想丰满 现实骨感
互动讨论：职场沟通的障碍？
常见职场沟通障碍的原因分析
说不清  听不懂
无共识  少一致
想自己  忘别人

4.3从团队管理压力谈起
职场沟通协作冲突矛盾产生的心理学分析
案例：男女朋友的故事
结论：效果=出发点+行为方式
视频：欢迎来到我的专属地狱
职场沟通的人字模型
员工层面
团队层面
你好，我好，大家好，大家好才是真的好

4.4高效沟通障碍原因之一：说不清 听不懂
关于说
平时的语言暴露了我们对听说的认知：重视说，忽略听
表达（说）过程中的多少与顺序
互动：有序的重要性
关于高效能沟通的分类
实战演练/讨论
案例分析与练习一：沟通方向的重要性
案例分析与练习二：微信逐渐成为管理沟通中常见的文字沟通方式
案例分析与练习三：单向沟通与双向沟通的效能对比
案例分析与练习四：如何高效开会
关于听
倾听的五个层次
3F倾听技巧
案例分析

4.5高效沟通障碍原因之二：无共识  少一致
跨部门沟通与协作效率易被忽略
如何提升跨部门沟通协作效率
全员参与制定
高一级看工作任务
案例分析：员工身份 股东心态
4.6高效沟通障碍原因之三：想自己 忘别人
色彩性格心理学在高效沟通中的应用
互动：投其爱，行其好
四种沟通风格的优势与局限
四种沟通风格在跨部门沟通中的“地雷”
活学活用高效沟通完成员工激励
案例分析一：你的员工是对事，还是对人？
案例分析二：当众表扬，还是私下鼓励？
职场团队管理沟通中易忽略的几个要素

应用讲授篇之“目标管理”
5应用讲授篇之“目标管理”
5.1沙漠掘金中哪些环节体现出了“目标管理”的重要性
5.2目标制定：没有结果的目标管理就是耍流氓
5.3老生常谈话 “目标”
广义的目标
狭义的目标
5.4以结果为导向的目标
三要素：目标管理的金字塔模型
目标管理的概念
目标管理的意义
目标管理的五大特点
案例分析：团队在目标管理中经常遇到的问题
5.5职场中常见的三种工作目标
达成型目标
解决问题型目标
例行型目标
不同类型目标的工作重点

5.6企业与个人的年度目标管理
从时间维度看目标
怎样的目标才是好目标
案例分析
目标管理的SMART原则
5.7实战练习：目标制定之“理清现状”
工具介绍与讲解
现场练习与点评
职场中常用的五种“理清现状”思路
5.8实战练习：目标制定之“三板斧”
工具介绍与讲解
现场练习与点评
5.9总结：目标制定阶段
以终为始
目标制定七部曲
目标制定的注意事项

应用讲授篇之“时间管理”
6应用讲授篇之“时间管理”
6.1沙漠掘金中哪些环节体现出了“时间管理”的重要性
6.2时间的历史与由来
6.3透过现象看时间本质
经济价值
本质特质
职场中常见的典型时间管理误区
6.4四象限时间管理法则
确定轻重缓急和重点工作
任务取舍的ABC时间管理分析法
几个重要的技巧方法
吃掉那只青蛙
两分钟原则
避免几种错误的时间管理倾向
案例分析与讨论
6.5二八时间管理法则
二八时间管理法则--利用黄金时间
帕累托工作原理
筛选重点工作  区分常规工作
艾维李效率法
重点工作与常规工作
案例讨论及练习

6.6个人时间管理中的工作计划的制定
任务分解与行动计划的制定
制定方法与步骤、范例及练习
月计划
周计划
日计划
6.7职场效能提升是*目标
职场效能
什么是职场效能
6.8常见的其他一些时间管理问题及解决
电话干扰、会议过多、文件复杂、进度失控、权职不清、案例及讨论、分享
6.9碎片化时间的高效实用
概述
碎片化是当今社会的趋势
学会钻时间的空子
合理规划好碎片化时间
三大方法助你一臂之力
并驾齐驱法：与碎片化时间并行
挖啃填补法：琐碎事琐碎时间完成
化整为零法：化零为整提效率

总结回顾篇
7总结回顾篇
7.1课程复盘
7.2行胜于知
7.3痛并快乐着

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