非人力资源经理的人力资源课程培训

【课程收益】
掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法 
学会并运用竞争优势的方法，提升部门人力资源管理技能
对HR有全局、深入理解，并能够结合自身工作找到改进重点
提高部门工作效率和部门业绩，以实现企业整体目标，获取独一无二的竞争优势

【课程对象】企业中高层经理、部门主管等
【课程方式】系统讲解、个案分析，方法指导，学员实务演练，思考题和测验，互动问答
【课程时长】2天（6小时/天）
【课程风格】气场十足，易学易懂，实用性强，能在最短的时间里捕捉学员的需求点，擅于运用多元化的训练方法，将理论知识演绎得生动易懂，学员的关注度高，不感枯燥，深受学员喜爱。

【课程内容】
模块一 非人常识认知
一、重新认识人力资源
1、人力资源是什么？
什么是人本管理
人力资源优势理论
2、人力资源管理趋势
3、现代管理者的人力资源管理工作
案例：某标杆企业的直线经理的氧气项目报告启示
优秀非人管理者的管理哲学
4、企业非人必重必行的“十项第一”
二、优秀管理者的日常管理工作
案例：“七大角色”定位

模块二 管理“选”人——慧眼识才、招贤纳士
1、选人的亮点工作
讨论：相马 vs 赛马
案例：一家企业ABCD候选人的副经理争议
2、人才四力模型之“核能”与“潜能”
案例：谷子地的招聘面试
3、选人荐人的六项修炼
4、选人荐人的三种人力资源方法
工具：工作动机的公式
5、人才识才的未来趋势
每个人都从事招聘
慢工出人才
只聘用比自己优秀的人
给人才一个加入的理由

模块三 管理“用”人——适岗适才、把握核心
案例：非人管理者的“生存执照”
1、管理用人的六大原则
视频案例：《琅琊榜》的用人启示
2、员工批评的艺术
视频：大决战
3、非人的绩效管理
图示：绩效管理常用工具
讨论：绩效BSC实践过程的得失
4、绩效管理成功的关键
5、提取KPI的三字经：平、准、精
6、指标提炼的方法
操作岗位-QQTC法 
业务岗位-产出倒推法 
管理岗位-罗列筛选法 
校正补充-缺陷分析法 
7、全员绩效管理的目的与考核体系的选择
战略目的与关键绩效考核KPI
管理目的与目标管理MBO 
管理目的与关键事务、任务管理OKR /KAR 
强调履行职责、运作流程的PRI指标
体现公司价值观、核心竞争力与生存指标的I 
发展目的与检视员工素养与岗位履职能力的指标PCI、心态指标WAI
8、落地：用上述指标提炼方法提炼本部门的关键绩效指标
9、绩效面谈
绩效面谈：正确评价下属中的业绩
工具：绩效改进报告
绩效面谈的原则、环境准备、步骤与技巧
案例：如何与下属商讨改进
案例：如何改进下属的不良行为
视频：如何有效地责备下属
工具：如何避免考核结果平均化
10、演练：如何在绩效辅导中进行有效反馈

模块四 管理“育”人——创造佳绩、成就下属
1、培训效果转化
分享：正态分布培训与幂律分布培训的区别
激化：将培训进行转移
案例：专业技能有效传承
工具：培训后效果强化方案
研讨：部门可开展的培训内容与形式
2、培训榜样的作用
讨论：下属需要辅导的信号
3、企业内部培训的生态圈建设
案例：培训生态圈“铁三角”
三人行：培训三人选拔
系统课件：需求来源的课件
有效执行：四步开发法

模块五 管理“留”人——激励机制、留住人才
一、员工留人重在留心
图示：员工的十大内心需求
工具；员工挽留三叶草模型
二、员工激励
研讨：化腐朽为神奇的策略
在下属失误时表达期望
用期望创造生产力
寄予期望，因人而异
研讨：新生代员工怎么激励？老员工怎么激励？核心员工怎么挽留？
三、员工的留人措施
不同阶段的员工的留人措施
案例：斯巴达三百勇士
员工职业生涯规划

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