《打造跨文化中层管理者》—北京讲师
讲师:谈炜 浏览次数:2546
课程描述INTRODUCTION
管理与文化



日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
管理与文化
【课程背景介绍】
在企业发展的过程中,中层经理是最重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,许多企业的中层经理,有的简单粗放缺乏管理技巧,有的提拔过快积累不足,有的技术出身缺少管理知识,甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与其应发挥的职能。这就出现,当许多经理在向前冲的同时,一回头却发现没有人跟得上自己,于是不得不停下前进的脚步,难以取得*绩效。
在企业资源有限,且人力亟待充份发挥的前题下,管理训练必须有系统且仔细的思考与规划。对许多企业的管理者而言,较欠缺的是综合管理素质,因此先打好整体基础,并藉此找出在哪些方面比较需要进一步强化的培训方式,可谓对症下药、事半功倍。
【培训目标】
培训内容根据管理上的两大对象,即「人」及「工作」展开。通过2天4个单元,与工作最为相关的管理技能的学习,帮助企业的中层经理建立起对管理的基本认知和框架认识,籍此全面培养一线经理在管理上的知识、技巧及态度,使公司的中坚干部一次性完整地接受并学习到各种管理技能,打好管理基础。
【培训对象】各部门经理/项目经理
【培训天数/期】2天
【培训方式】影片教学、案例讨论、情境互动、讲授
课程大纲
Day 1
单元一开篇:课程介绍
课程期望管理
课程目标:不是来听传统管理知识的;
是来经历当场深入探讨实际问题,并找到突破方向和方法的!
课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获:对管理的新感悟、新理解,发生行为转变
课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果
单元二团队打造
什么是团队?-- 与群体有什么不同?
我们的团队有哪些问题和挑战?
巅峰团队的定义与巅峰团队测评
高任务达成团队的七个特征
情景模拟:无人战鹰计划
任务达成中的关键问题分析
突破团队任务达成中的障碍
模块三 高效沟通
高效沟通的基本原则
沟通中的障碍与心态
沟通基本技巧
聆听
发问
反馈
有效倾听4步法
反应
探索
支持
提出忠告
实务运用
向上沟通
向下沟通
平行沟通(跨部门沟通)
客户沟通(向外沟通)
跨文化沟通
- 情景游戏:听音画图
- 影片教学:沟通差异与效果
- 情景演练:工作回馈
Day 2
单元四目标计划管理
计划制定不周的结果和迹象
制定计划的4大益处
管理者不愿制定计划的原因
拟订工作计划的7个程序与要领
实战演练:战略目标分解
单元五情境领导
领导与管理的比较
下属的4个发展阶段
命令行为与支持行为的关键及辨识
选择适合下属发展阶段的情境领导方式
指令型
教练型
支持型
授权型
情景领导演练
- 案例教学:这是怎么了
- 情景游戏:诊断的误区
单元六 要事优先的时间管理(总结)
管理者要做正确的事
识别工作重点的有效方法
重要紧急矩阵的启示
如何避免频繁救火
- 影片教学:为什么总是救火
管理与文化
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/33013.html
已开课时间Have start time
- 谈炜
[仅限会员]
管理技巧内训
- 成长赋能——从技术走向管理 程平安
- 卖场经理主管营运能力提升 朱峰
- 中高层管理人员经营能力提升 朱峰
- 坚定稳固HIMS:中高层全 赵珊
- 企业接班人能力提升专题 吴越舟
- 《行动学习之群策群力工作坊 俞萍
- 情商领导力·构建和谐与效能 徐灿
- 店长的八大角色定位与管理技 刘子滔
- 管理者角色认知——河北讲师 郭一诺
- 《从专家到管理》 ——新晋 俞萍
- 管理者识人与用人之道 刘子滔
- 如何做好一名优秀的销售管理 吴越舟