执行力原则培训

【培训对象】
各级管理人员、基层骨干、后备干部

【培训收益】
能够明晰执行的定义、概念及内涵； 
通过案例分析、充分讨论、行动学习等方法学习领悟并总结出执行力的八大障碍，锤炼执行团队的四大作风； 
运用案例分析、游戏体验、充分讨论、行动学习等实战方法深入学习、体验领悟及熟练运用执行力的六大实战提升方法； 
通过小组讨论、互动和行动学习的方法，熟练掌握执行力提升的十大原则； 通过课程学习，打造一支思想统一、作风优良、技能精湛的优秀执行团队；

第一部分 愿景统一原则
视频分享：共同的目标
一、愿景与目标管理
1、愿景的作用
2、什么是目标管理？
3、目标管理的特点
4、目标管理的原则
5、目标管理的步骤

第二部分 多走半步原则
一、主动承担、消除隔阂
1、执行的抱怨
2、冲突的本质
3、共同的利益
二、严以律己、宽以待人
1、以身作则原则
2、拥有利他思维

第三部分 精准计划原则
案例分析：如此计划？
小组讨论：如何做计划？
一、计划的涵义
二、计划的步骤
1、公司部门联动
2、部门落地实施
3、个人计划分解
4、工作量化落地
三、实施的工具
实操练习：5W2H计划方法练习

第四部分 复盘总结原则
案例分析：究竟是谁的责任？
小组讨论：如何总结分析
一、什么是复盘总结？
1、什么是复盘？
2、为什么要复盘？
二、复盘总结的四步骤
1、回顾目标
2、业绩对标
3、分析问题
4、工作总结
三、深淘滩、低做堰的哲学
1、复盘总结的误区
2、正确总结的方向
实战练习：复盘总结工具训练

第五部分 高效沟通原则
故事分享/沟通案例
一、什么是沟通？
1、沟通的定义
2、沟通的步骤
3、沟通的语言
二、向上沟通技能
三、向下沟通技能
四、平行沟通技能
五、冲突解决技能
实战演练：如何解决冲突？

第六部分 团队协作原则
案例分析：故事分享
小组讨论：该怎样解决？
一、什么是团队？
二、团队的特征
三、团队的协作
案例分享/西游记团队的执行力
1、四型性格测试
2、团队八大角色
3、团队角色作用

第七部分 文化驱动原则
案例分析/华为的文化
一、团队文化认知
1、团队文化定义
2、团队文化特征
3、团队文化作用
二、文化搭建三部曲
1、慎提理念
2、重推案例
3、多建载体
实操演练：如何打造执行文化？

第八部分 权责对等原则
案例分析：小车司机的调度
小组讨论：分析问题的根源
一、科学授权
1、巧妇难做无米之炊
2、不愿授权的误区
3、科学授权的意义
4、科学授权的原则
二、授权三步法
1、明确责任
2、授予权力
3、监督检查
三、授权七步骤
四、不授权的八个方面

第九部分 客户至上原则
案例分析：服务的本质
一、提升服务意识
1、媒体舆情管理
2、客户投诉危机
3、第一时间处理
二、客户利益第一
1、服务不带情绪
2、聆听客户心声
三、树立内部客户观

第十部分 细节魔鬼原则
案例分析：教授的实验
一、成败决定于细节
1、历史成语典故：千里之堤、毁于蚁穴
2、量变质变的原理规律
3、简单酝酿不平凡
二、什么是细节管理?
三、细节就是认真专注
四、细节决定执行力

执行力原则培训