组织和人才管理培训

【课程形式】
理论讲解+视频赏析+互动讨论+现场问答等

【课程对象】
各企业管理者、人才、优秀员工等

【课程大纲】
一、走进新时代----VUCA特征
1. 从两段视频讲起
2. VUCA新时代的特征
3. VUCA新时代对职业人的要求

二、新时代中国企业全球化现状与趋势展望
2.1 全球化的发展历程
A 1.0阶段：出口
B 2.0阶段：跨国
C 3.0阶段：多国
D 4.0时代：全球化时代
2.2 中国企业全球化特征
2.3 中国企业全球化现状
A 发现1：管控，宽严并济，战略管控是全球化管控的主要形式
B 发现2：全球化人才不足仍然是中国企业“走出去”的主要制约因素
C 发现3：政策导向明显，一带一路成最热门地区
D 发现4：中国企业盈利比例增多，投后管理能力有所增长
E 发现5：全球一体化管理成为趋势
F 发现6：文化融合是痛点也是难点
G 发现7：全球化管控、组织和薪酬福利是亟待改变的重点
H 经济、法律和金融风险成为最主要的海外投资外部风险
I 缺乏战略投资、投前调研和投后管理能力为最主要内部风险
J 提升全球化竞争力，打造伟大的全球化企业
案例：华为的全球化2.4 全球化未来组织发展趋势展望
A 趋势1：中国企业“出海”将面临更加严格的监管
B趋势2：外部环境不断复杂，中国企业出海将持续增长，但终将回归理性
C 趋势3：“中非论坛”助中非合作进入一个全新的阶段
D 趋势4：业务战略，人才先行，人力资源参与业务战略制定

三、新时代的组织管理
3.1 从人和人连接的方式看组织的变迁：从组织1.0到组织5.0
3.2 工业时代与新时代的组织
3.3 新时代组织管理的趋势
A. 柔性组织
案例：IBM、腾讯
B 大平台、小团队
组织模式：独立的小团队+充分透明共享的公司平台
案例：Supercell

四、组织管理之“道与术”（管理视角）
4.1、管理之核心观点
管理的概念--管人+理事
管理的前提--人“恶”论，人是需要被管的
3、管理的核心--管”人性“及做”平衡“
4、人人都是管理者--自我管理最重要
5、企业如人，能量场/频率最重要
6、工作与生活最常讲五个高能术语：对不起、我错了，请原谅，谢谢你，我爱你
6、管理中判断一个人：德能勤绩廉
领导者/管理者如何判断德能勤绩廉？
讨论：员工如何成为德能勤绩廉均高的人才？
4.2、企业具备组织形态的核心特征
组织发展阶段规律
企业即人，均有愿景、使命、价值观、自我定位/认知、发展路径/行动策略
构建组织的三步骤：
站稳脚跟（一线员工）--充实头脑（中层干部）--挺直腰杆（经营班子）
注入灵魂（认知、领导力）--强健骨骼（组织架构）--疏通血脉（文化）--打通经
络（目标、方法、工具）
案例分享：某企业的“强脑壮腰”计划方案分享
4.3、认知组织管理核心之道
管理核心之道：
顾客是“人”；企业是“人”；“人”即企业；
企业家希望企业“长治久安”，员工总是追求”五福临门“
本质上老板与员工的期望是不谋而合的--孝顺与忠诚
组织中的两类关键人：顾客+员工
脱离了顾客的组织是没有根基的
以顾客为核心--做好本职工作就是最好的服务
经营顾客五步法
了解顾客 建立关系 产生信任 建立信赖 形成情感

五、以人为本的员工管理之“道与术”
5.1 员工必须具备的五大心态与六大素养
1、职场的五大心态
积极心态--
视频赏析：王德顺和褚时健案例
“转念”练习：分组练习
归零心态
感恩心态
录音案例：BATF管培生阿静的真实分享
舞蹈：感恩的心
宽容心态
人有三“商”--智商/IQ、情商/EQ、魂商/SQ
老板心态
视频赏析：小王与小张
2、企业人（职业人）的职业素养
敏锐的服务意识
和谐的人际关系
良好的团队精神
标准的职业礼仪
专精的业务能力
超强的表达能力
5.2 以人为本的员工管理
1、充实头脑
企业的问题就是管理者的问题
同事相处的五原则
给予信任--给予授权--给予补台--给予认可--给予利益
DISC团队测评与配置
课前测评
课中解读
课后应用
案例分享：某企业销售部和研发部团队配置案例
2、站稳脚跟
重新认识和定义员工
技术进步赋予了个体更多可能：
新时代的员工的特点：从上代员工的“情感+待遇”变成“使命+成长”；从“被
管理”到“自驱动”
重新激活员工
工具赋能
机制牵引
3、挺直腰杆
配置中层干部的五个策略
业务干部必须来自一线
职能干部必须有成熟经验
中层必须手比头高
中层必须冲锋在前
中层必须年轻化
培养核心骨干/干部的五大做法
实战锤炼：721
曝光成长：3E理念
干部学院：系统赋能
隔级带教：领导发展领导
以会代训：高效会议与汇报
案例分享：某公司干部混合式培养案例分享
4、注入灵魂
1）思维是职业人发展的基础
2）认知升级（一切增长的极限，都是认知的局限）
认知升级 情商升级 哲学升级
成长思维 循环刷新--内生动力 外接资源--人生追求 价值共创
3）领导力是企业组织的灵魂
领导力看不见、摸不着，却无处不在
远见：做团队做不了的事，看团队看不到的路；
做领导，要做摆渡人，渡人渡己
5、疏通血脉
1）企业文化的本质是激发人的善意和激情
组织文化与成员的工作满意度、工作投入度、组织承诺和动机显著相关
有灵魂：企业的一把手要有梦想、有愿景和有使命
2）文化的核心要能激发员工的创造力和激情
3）企业文化的核心体系
愿景 ·使命 ·价值观
文化的三个层面：物质文化、行为文化、制度文化
案例分享：顺丰集团的企业文化实践分享
4）自驱型组织文化打造
自驱型组织文化的五个氛围：学习的氛围、开放的氛围、创业的氛围、高效的氛
围和务实的氛围
自驱型组织文化的六大习惯：深度思考、求真务实、复盘反思、利他共享、勇担
责任、积极心态
小组讨论：泰博如何更快地转变为自驱型组织？
5.3 新时代人才管理的趋势
1) 自驱：自驱大于听话
2) 培优：培优大于补差
3) 流动：人才要更快速流动
4) 新时代人才管理的特点和管理秘诀
A 人才的幂率分布
B 让核心人才认知自己
C 承认天性，培优不补差，重在组合
D 发展自己，运用教练指引技术
E 推动人才快速流动

六、新时代的人才发展趋势及职业转型方向
6.1 新时代人才发展的八大趋势
A. 趋势一：非现场管理越来越重要
B. 趋势二：企业人才管理从人治到法治化
C. 趋势三：企业的人才成本快速提高，结果考核优劣的核心
D. 趋势四：基础人才工作外包，解放人才双手
E. 趋势五：人才人工智能将领跑行业
F. 趋势六：人力资源圈变成经济拓展圈
G. 趋势七：中国从劳动力大国到人力资源强国
H. 趋势八：人才的职业化和专业化将是人才的职业未来必经之路
6.2 思考：人才未来之路何去何从？
6.3 人才转型与突破之路工作坊探讨

七、课程总结与分享
1、课程总结
2、Q& A、分享
3、合影留念

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