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《管理者角色人认知与定位》
 
讲师:葛萍 浏览次数:109

课程描述INTRODUCTION

· 高层管理者· 中层领导· 新晋主管· 储备干部

江南体育平台是真的吗 :葛萍    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

管理者角色认知与培训

【课程背景】
无数的企业规模越来越大,但是领导却越来越累,流程越来越乱,团队越来越不稳定等等,这一系列的问题,都是因为企业发展到一定阶段后,规模上来了,但是管理却跟不上。企业一味地追求“大”却忽略了“强”企业的“大“靠的老板的战略部署,而”强“则是靠管理。管理中最重要的就是中高层管理者的管理,目前很多企业的中高层管理者不懂管理,不会管理严重阻碍了企业的”强大“。
如何来解决中高层管理的问题呢?1.重视中高层管理,认识到中高层管理能力不强对企业的危害以及所造成的管理成本、沟通成本。2.正确理解管理,知道管理的基本要求和标准。3.定位,知道自己在企业管理当中,处于什么位置,承担什么责任,扮演什么角色,达到什么效果。4.具体的管理技能与方法。要解决中高层管理的问题就要从理念上宣讲,让大家明白为什么这样做,观念的宣讲实际上是思想的引导,从思想上让大家认识到怎么样是对的,怎么样是错的。以此去衡量自己的行为模式是否符合标准。改变现状一是改变思维习惯二是改变行为习惯。而训练,尤其是针对性地训练改变的是大家的行为习惯。只有这样的改变才是真正的改变。

【课程收益】
1、员工更好的认知角色的转变
2、中层管理者如何更好的定位自己
3、管理者的如何制定责任
4、管理者如何高效的工作汇报与下达

【课程对象】
企业所有管理人员

【课程大纲】 
课前:团队建设
一、团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。
二、建立高效的学习环境
学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

第一讲:角色转变---从社会人到职业人
一、互动讨论?
1、什么是公司
2、公司是不是家
3、什么是人性化;
4、公司和员工的关系
二、职业人的角色认知 
1、在商业组织中的角色:商人
2、商人的特点
3、商人的竞争优势
三、商业人格:商人的做事方式
1、商业人格关键词:独立。
2、独立承担责任,独立履行原则
3、树立企业天条
四、商业人格的两个要素
1、靠原则做事
2、拿结果交换
五、商业人格的两个标准
1、成年人逻辑
2、社会人心态
六、职业人誓言
1、宣告自己的角色转变
2、明确自己的责任和使命

第二讲: 中高层角色定位
一、狼性领导者的品质
1、自知,协作,顺应,共赢
二、中高层管理者的五做
1、做战略
2、做文化
3、做机制
4、做团队
5、做营销
三、视频案例:角色
四、角色不清的三大危害
互动讨论
五、管理的两大支柱:科学的方法与尊重人性
案例讨论:老妇人与泰勒
六、计划的制定
1、整理事实
2、分清问题
3、制定方案
4、拟定计划
5、PDCA循环
七、命令的使用技巧
1、命令不仅仅是吩咐
2、命令下达的方法

第三讲:管理者的定责
一、 责任跳动定律。
二、 执行人才的共同特点百分百负责
三、 百分百责任思维操练
四、  案例:人资经理。责任如同一只猴子,总是被推来推去; 
五、 中国管理的现状:逆向管理; 
六、 下属抛猴四大绝招
第一招-抛猴起手式:提问
第二招-抛猴障眼式:混淆责任
第三招-抛猴雄辩式:找理由和借口
第四招-抛猴马屁式:利用上司的成就感 
七、猴子管理法之六脉神剑
第一法则:锁定猴子——建立一对一责任
第二法则:时间守恒——让员工照顾好自己的猴子
第三法则:沟通——沟通职责和结果,熟悉自己的猴子
第四法则:授权——让下属把猴子当自己的养
第五法则:做重要而不紧急的事,猴子才不会累死
第六法则:养猴人也需要快乐

第四讲:管理者的工作汇报与下达
一、结构性思维
二、案例:开会
三、汇报工作的四个要点:结论,逻辑,类别,序列
四、上级沟通的主要原则
1、带答案
2、带方案
3、带预案
4、带文案
五、下达命令与工作分配;
1、结合下属意愿
2、结合下属能力
3、结合下属发展
六、下属工作的情景九问
1、不同下属,关注不同
七、把高层的方转为下属的圆
八、下属相处的注意事项;
1、距离远近
2、环境场所
3、时间
4、方式
5、途径
九、协调
1、协调的关键要素:人,事,时间,流程
2、案例讨论:谁的问题
3、协调的途径
4、内部客户价值思维
5、协调的形式
6、整合式协调
十、大型互动讨论训练:层级沟通
1、上下级的信息不对称
2、信息共享
3、状况共有
4、同理心的具体应用

管理者角色认知与培训


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    参加课程:《管理者角色人认知与定位》

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