《系统性思维与工具应用——解决复杂问题的系统思考能力》
讲师：鲍臻炜 浏览次数：119
课程描述INTRODUCTION
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课程价格：
培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
掌握系统化思考能力培训
【课程背景】
党的二十大报告明确指出了“必须坚持系统观念”、“必须坚持问题导向”等“6个坚持”，对新时代的领导干部提出了要求。不断提高战略思维、历史思维、辩证思维、系统思维、创新思维、法治思维、底线思维能力，为前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进党和国家各项事业提供科学思想方法。
企业的管理人员面临的问题和决策往往具有系统性和复杂性。他们需要看到问题的全貌，了解问题之间的相互影响和关联，从而更好地制定战略和解决问题。
管理人员需要跨各个部门和团队进行协调和整合，以实现组织的整体目标。系统思考可以帮助他们理解各个部门和团队之间的相互作用，发现潜在的冲突和矛盾，并寻求整体性的解决方案。
【课程收益】
了解系统思考的哲学定义，与二十大思想的结合
了解大脑思考的“第1系统”和“第2系统”理论知识
了解大脑思考的局限性和认知误区
掌握系统思考的一系列工具，建立“直升机视角”
标杆企业的系统性管理体系案例分享
【课程对象】管理者等
【课程大纲】
一、 哲学篇：见树不见林
1、 系统思考与哲学思想
2、 见树不见林 – 毛泽东思想
3、 6个坚持 – 二十大主旨思想
4、 中国古代对系统性思考的诠释
5、 系统性思维为什么会发生断层？
6、 系统性思维的言语表现
7、 小结与问答
二、理论篇：双系统思考
1、大脑的第一思维系统与第二思维系统特征
2、伪装的第2思考系统
3、认知误区与无意识偏差
a) 确认性偏差
b) 幸存者偏差
c) 知识的诅咒
d) 易得性偏差
e) 社会赞许性偏差
4、如何强化我们的思维双系统
5、小结与问答
三、工具篇 – 直升机视角
1、 系统性思维如何解决问题
a) 什么是问题？
b) 如何清晰定义问题的4要素
c) 导致性问题 vs 创造性问题
2、 工具1- 5Why
a) 问5个为什么找到原因
b) 小游戏：自圆其说
c) 5why的局限性
3、工具2 – 鱼骨图
a) 鱼骨图基础
b) 3种用途的鱼骨图（整理问题、寻找原因、制定对策）
c) 鱼骨图的延展工具：PESTEL，SWOT，波特五力，5W2H
d) 鱼骨图对于构建系统思维的帮助
e) 鱼骨图的局限性
4、工具3 – KT法
a) 概述
b) 清晰构建复杂问题描述的是否矩阵
c) 案例分析：漏油事件的“是否矩阵表”
5、工具4 – V型系统开发路径
a) 简述V型系统路径
b) 系统设计思维
c) 组织的系统设计V型路径
6、小结与问答
四、应用篇 – 实践案例集
1、 案例一：从一颗小螺丝说起
2、 案例二：知名企业商业引擎和直升机视角
3、 案例三：组织文化与战略
4、 案例四：价值流程改善
五、总结和问答
掌握系统化思考能力培训
转载：//www.ibid2.com/gkk_detail/311546.html
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