深圳培训课程开发

【课程背景】 华为任正非说过“企业*的浪费是经验的浪费”，华为内部人才培养的一大秘诀是“坚持用最优秀的人培养更优秀的人”，内部经验传承这个责任使命落在企业内训师队伍身上，因此内部讲师作为企业人才发展体系的核心基石，越来越多企业开始重视企业内训师的培养，他们大都来自企业的中高层管理者或优秀的业务骨干和技术专家，通过他们将企业知识经验得到复制和传承，那么如何帮助管理者和优秀业务骨干开发优质课程，并能够站上讲台 ，TTT（Training The Trainer）根据企业内训师编、导、演三大核心任务开展设计，以训促学，现场实战训练与讲授同步开展，从讲师呈现表达的基本功底、课程设计基本框架，总结提炼课程要点、场景案例开发演绎，课程实战通关、互动教学技巧设计；全方位进行综合实战训练，帮助企业打造一支训练有素的实战型内训师队伍！ 
【课程介绍】 TTT培训（培训培训师）通过选拔企业的中高层管理干部或业务骨干进行专业的培训师技能训练，使其在企业当中起到传递文化和价值观、提高员工岗位工作技能、提高团队整体素质水平等方面发挥重要作用，从而完善企业的人才梯队建设，助力员工个人职业生涯发展，进而促进企业综合竞争力。 但很多企业在内部讲师的开发和培养过程中，没有针对企业内训师开展系统专业的课程开发和授课技巧训练，导致在实际授课过程中常常会遇到如下问题： 结构混乱，重点不明，不知如何开发课程？ 表情僵硬，手足无措，不知如何克服紧张？ 教学互动形式单一，不知道怎么做更有效的互动？ 学员刁难，问题连连，不知如何从容应对？ 本课程将专业的TTT课程，通过互动式教学设计，高效现场授课及实战训练的方式，帮助每一位学员成功站上讲台，成为优秀的内训师！ 
【课程收益】 
1、 熟练掌握课程目标撰写的原则方式 
2、 能对课程主题定位并进行推广包装 
3、掌握运用金字塔原理搭建课程结构； 
4、学会根据不同教学内容选择教学方法 
5、结合学员课题，运用课程设计基本原理设计一门主题课程； 
【课程对象】 企业内训师或想成为内训师的企业管理干部、骨干、员工等 【授课时长】 2天（6小时/天）

【课程大纲】
课程导入
诵读经典：马克吐温
课前调研：学员成为讲师的困惑和挑战，初为讲师，我们都有过的痛
讲师三大核心任务
五步成课-敏捷课程开发五步框架
第一步、 课题聚焦
1、聚焦价值
1）企业需要什么样的培训课程？
2）课题五问：
Why-为什么教？
WHO-教给谁？
What-教什么？
How-怎么教？
evaluation-教会了吗？
3）培训需求从哪里来？
组织的需求
业务的需求
员工的需求
小组讨论：什么课程才是好课程？
2、明确目标
1）课程三问
第一问：是否通过培训能解决（能不能、想不想、可不可以）
第二问：是否有价值（重要性、紧急性、频繁性）
第三问：是否有专家（经验萃取、定制开发、外部采购、标杆学习）
2）从业务目标到培训目标
业务目标VS培训目标
互动讨论：所有业务问题都适合用培训来解决吗？
3）员工绩效的影响因素
4）培训的重点：知识、技能、态度
5）以岗位任务为导向：从工作任务问题中产出更*的课程目标
6）学员对象分析
7）课程V-M定位表
解决了谁 ，在什么场景下的什么问题，最终带来什么样的收益？
8）课程目标撰写三原则：可观察、可衡量、可实现
9）课程目标撰写ABCD法则
实战练习：课程目标撰写及分类练习
3、课程命名
1）课程学术名组成
授课对象+内容+形式
2）课程推广名命名技巧
突出对象、突出内容、突出收益
3）课题命名四要点
眼球效应、价值凸显、热点效应、谐音效果
实战练习：学员给自己课题内容取个名字

第二步：内容规划
1、课程内容萃取
1）内部*实践萃取-SPAS模型
专家经验萃取的重点
专家访谈的开展步骤
专家访谈的技巧
专家访谈的问题框架
案例：萃取番茄炒蛋的做法
萃取的其他方法：问卷调查、观察法、焦点小组、资料分析
2、课程目标分解
1）分解原则
MECE原则、以课程整体目标定主干、以先决条件完善内容
2）不同类型内容的目标分类
技能类、态度类
3、课程结构搭建
1）课程结构呈现方式
2）金字塔原理遵循的三个原则
3）课程结构搭建的6种形式
小组练习：梳理您课程的结构

第三步：教学设计
1、教学原理
1）学习效果金字塔
2）成人学习四大特点
3）成人学习路径
4）库伯经验学习圈
5）以学员为中心的建构主义教学设计
6）五星教学法
2、授课方法与学员刺激程度
不同A-S-K教学目标的教学设计策略
小组练习：根据课题目标设计教学方法策略
4、教学设计之“龙头凤尾”
课程导入之大A与小A
1）龙头-完整的开场设计
自我介绍、开场导入
实战练习：设计个人课程的龙头-开场
2）凤尾-完整的收尾设计
课程评估、课程总结的六种技巧、收官三部曲
实战练习：设计个人课程的凤尾-收场

第四步、课件制作
1、整体设计
选对字号-字体大小
选对字体-百搭字体
选对配色-三色原则
根据课程内容确定整体风格
2）图文处理
基本原则:对齐、对比、聚合、提炼总结
3）逻辑呈现
内容形式图像化
常见逻辑关系
逻辑呈现基本原则：文不如表、表不如图、图不如频

第五步、精品传承
1、讲师手册
1）Why?-为什么要制作讲师手册
讲师手册的作用
2）HOW?-如何制作讲师手册
精品版讲师手册&高效版讲师手册制作
2、学员手册
1)Why?-为什么要制作学员手册
学员手册的作用
2)HOW?-如何制作学员手册
互动型学员手册&工具型学员手册&简易型学员手册
3、课程验证
1）课程三级验证保证专业品质
自我验证、专家验证、学员验证
3）必须验证的6个方面
4、标准课程四件套制作
PPT课件、讲师手册、学员手册、教学材料
实战练习：学员根据个人开发主体，完成课程四件套整理，并进行课程开发成果验收。

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