《管好不如带好-养成式带教管理》
讲师:梁艺泷 浏览次数:2604
课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
养成式带教管理课程
培训对象
班组长、团队长、带教师傅
培训目标
1) 提升带教管理人员对于不同员工状态管理和辅导培育技巧;
2) 锻炼带教管理人员对被带教员工的把握与不同带教方式的融入。
课程大纲
前置板块 带教管理问题思考拓展
0.1带教管理思考问题隔离、因素分析
你在工作中的困惑和主要问题有什么?
第一板块 带教能力-员工逆商调和压力管控
1.1带教管理的三Q思考
IQ\\EQ\\AQ的管理重要性
——员工是否具备,管理又是否具备
1.2管理中的团队员工负能量思考
员工负能量问题分析
环境市场问题
双方沟通问题
员工家庭问题
团队流失问题
管理风格问题
管理者自身情绪问题
1.3管理中的员工压力隔离
什么样的压力才需要外力介入缓解?
互动:压力源分析及现场测试
工作状态下的压力源分析
生活中的压力源分析
压力状态下的表现形式
压力转换的有效工具
换种方式看待工作压力源
对工作的正确认知心态
案例:员工压力舒缓方式
1.4新员工带教管理工具
标准化新员工7天团队融入指导模板
第1-7天标准化角色明确
第1-7天标准化动作讲解
第1-7天标准化分解讲解
7天后员工工作安排
第二板块 带教能力-识人细分管理
2.1新生代员工的需求
80后、90后管理者的期望
90后、95后、00后员工的诉求
基本、信息、情感、精神需求
2.2FFS五大员工带教管理细分
什么员工是在对你做表面功夫
什么员工在人前随性、人后努力
凝聚型、接纳型、辨别型、扩展型、保全型
不同类型员工负面状态下的工作表现
不同类型员工积极性调动的正确做法与错误做法
性格管理工具及性格针对性方法
2.4日常带教细微关注管理
通过眼神读懂员工的信息
员工目光辨别
如何读懂眼神中的真言假语
面部表情中的隐藏信息
手中动作的寓意
姿势看人-站姿、坐姿、走姿
装扮暴露员工内心想法
互动练习:风格、颜色、妆容、眼镜、配饰、提包等方面读懂员工
2.5员工自主思考能力养成的“五问法”
管理减负-如何养成员工的自主思考习惯
引导下属解决问题的五大开放性问题
成果导向问题
疑难导向问题
思维导向问题
技能导向问题
行动导向问题
案例:通过五问来找出员工的烦恼及想法
互动练习:五问法演示、运用及练习
第三板块 带教行为-员工个性化能力提升辅导
3.1员工录音提升特点
成人不喜欢面对“别人比自己优秀”
“优秀”的人总喜欢找碴
让员工爱上录音找茬提升方案
3.2日常提升的三大问题点
“大事小事,录音解决”
“听长听短,多听没错”
“你和他听,我要结果”
3.3正确认知录音提升流程
录音提升前准备事项
如何选择及运用既有效率又有效果的录音
录音的选择原则
录音的运用规则
一线管理提前精听录音的两个步骤
3.4录音提升套表的运用及详解
录音提升准备表
录音提升反馈表
录音提升观察表
如何通过录音提升表让员工自查问题
如何通过录音提升表发现员工短板并提升
如何通过录音提升表后续跟进员工问题
第四板块 带教行为-氛围与激励
4.1带教关爱式激励
如何激发员工适当的依赖感
员工不想离开你的关爱
关键时候拉人一把
善待性格耿直的下属
区别对待优越感下属
案例:“煲汤”的艺术
案例:“玩笑”的魅力
4.2带教尊重式激励
如何激发员工工作的价值感
你与员工之间是平等的
员工感谢你的尊重
尊重的定义及定位
带教管理中不需要的表扬与批评
命令让对方变成工具
4.3带教欣赏式激励
如何激发员工个人的自信心
带教过程是关系的建立过程
员工欣赏你对他的欣赏
寻找欣赏员工的捷径
案例:有第三方在场的欣赏表达
4.4带教宽容式激励
如何激发员工的责任感和抗压力
过于精明能干的领导,不易培养出好的下属
员工“被支援”与“被需要”
宽容加引导,既不给鱼也不教钓鱼
案例:《延禧宫略》的皇后与魏璎珞
案例:员工的犯错和不让员工犯错
养成式带教管理课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/306498.html
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