运营主管系统课程

【课程背景】
特许加盟——是很多品牌企业（尤其是零售门店行业）开疆拓土的利器，而随着各品类门店（尤其是即饮、小食、快餐行业）新晋企业品牌的大量涌现，再加上线下优质门店资源有限，因此加盟店的经营状况、招商经理的业务水平，成为了这场“招商大战”的致胜关键。

【课程收益】
系统化地理解加盟运营主管的角色、职责， 掌握与加盟商的业务沟通技巧，更好地促进共赢业绩

【课程对象】
连锁加盟总部、区域负责人，加盟运营主管、后备主管，HRBP

【课程大纲】
一、加盟运营主管的成长之路
1、加盟运营主管的R&R（角色与职责）
2、加盟运营主管的日常五项关键工作
3、加盟运营主管的能力模型
4、加盟运营主管的成长路径
5、成为优秀加盟运营主管的系统化修炼（模型）
6、研讨一：优秀加盟运营主管的画像
7、研讨二：我的成长机会与修炼计划
产出一：《优秀加盟运营主管的画像》
产出二：《我的成长机会与修炼计划》

二、加盟商管理——成为客户信赖的顾问
1、加盟商管理的常见挑战
2、加盟商管理的三项核心工作
3、业务目标的制定
目标制定的原则
目标制定的流程
工具包：业务数据分析——目标制定的关键基础技能
案例练习：我的地盘回顾
4、加盟商的高效业务沟通
业务沟通的五个水平层次
高效沟通的三项修炼
顾问式销售的模式与技能
练习：与我的加盟商进行生意回顾

运营主管系统课程