系统提升管理技能课程

【课程背景】
企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。

【课程收益】
自我管理：突破原有的心智模式，走出管理误区，重新进行角色归位。学会有效管理压力和控制情绪的技巧。学会与下属、同级、上级全方位高品质沟通技巧。
团队管理：掌握部属有效培育与辅导的实战技能，掌握有效授权与激励的方法。掌握高效能团队建设要诀，掌握卓越执行力的实施步骤技能。

课程目标：
帮助新晋管理人员系统提升管理技能，完成从专业人员到管理者的转型。
帮助经验丰富的管理者消除管理盲区，全面提升管理实战水平。
为企业打造高效能的核心中高层管理团队，助力企业实现管理突破。

【课程对象】
企业各部门各级管理人员

【课程方式】：
实战教练指导经典案例分析实用工具方法轻松幽默风趣师生互动升华

【课程风格】：
善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。

【课程大纲】
第一节：团队建设与凝聚力
团队的定义你怎么理解的呢？
优秀团队的特征是什么？
优秀团队与差劲团队在生活工作中有些什么区别？
为何要融入团队，团队的作用是什么？
是不是大家聚在一起就会有团队精神呢？
达到什么条件才能叫团队
如何做好企业的人才匹配?
HR部门与用人部门的在招选人时有什么分工不一样呢？
管理者如何防止在招聘时看走眼？
上下一盘棋，行动一张图，聚一群有情有义的人
三建客助力团队建设
善待员工就是善待企业，管理者要如何经营人心？

第二节：部属培育与指导力
为什么各企业都去挖人才？人才帮企业起些什么作用
你的下属跟着你干，你能给他什么呢？
你是如何理解辅导这两个字的？
你是如何带着下属走出迷茫期，帮他做一个全身扫描？
你是不是没有时间去做员工培育呢？
你做员工培育时，时间精力会怎么分配呢？
领导手上的资源是有限的，你要怎么去争取那个有限资源？
公司要充分做好读书会，如何让读书会产生更大的价值？
为了员工的成长，培育路上要不断的给他哪些阳光雨露？
为了员工的成长，项目一结束后要如何带着他们做复盘呢？
管理者如何批理复制优秀人才？
你有无给你的部下做过职业生涯规划？具体怎么做呢？
培育辅导下属的三种方式及优缺点
管理者如何带教我们的下属呢？
管理者有效辅导一线员工的四阶法
管理者有效辅导一线员工的注意事项
管理者不同的辅导对象匹配不同的辅导技巧
如何辅导不听话的部属？
如何辅导老犯相当错误的部属？
如何识别辅导下属的时机？
当下属带着问题或拿着方案来找你征询或请示时，你会怎么做？
当你陪着下属去执行某件事时，你会怎么辅导他呢？
管理者如何与绩效较差的员工做绩效辅导面谈呢？

第三节：知人善任与沟通力
管理者如何理解沟通的核心内容呢？
职场沟通的本质核心底层逻辑是什么？
沟通的三个态度与三个层次
沟通中的三个绊脚石
沟通效果中的三要素
沟通中的基本原理图
中国人与中国人沟通要注意的内容有哪些？
怎么避免下属在工作中，老是来烦你问你或做错了事？
彭经理给属于布置工作，为何指令失败了，要怎么去沟通安排工作呢？
管理者下达指令都有哪些口气
如何向上管理
如何向下管理
如何平行管理
视频解析案例1：对下要怎么沟通
视频解析案例2：命令式沟通
视频解析案例3：同理心沟通
视频解析案例4：对上要怎么沟通
视频解析案例5：跨部门沟通
如何把话说清楚，讲到位
如何把话听清楚，听明白

第四节：员工授权与激励力
为什么有些管理很忙却没忙出成绩？，有些管理者不忙却能出成绩
授权的定义是什么呢？如何正确的理解授权？
授权的好处与优势是什么？它让三方各自有什么好处
王先生的做法对？如何解决这个问题呢？员工有权与无权的差异在哪？
秦孝公是怎么给商鞅授权的？
有些管理者不愿不肯不敢授权的原因是什么？
授权步骤之1：定任务
授权步骤之2：定人员
授权步骤之3：定方式
授权步骤之4：做沟通
授权步骤之5：做防止
授权步骤之6：做跟踪
授权步骤之7：做解决
激励的定义是什么？人是人性占多数学是动物性占多数？
不同年代的人，不同的人员，不同家庭，关注点有哪些不一样呢？
为什么加薪满足不了员工，只能让他高兴一会？
我们的人员是性本善还是性本恶呢？
员工潜能力量的被激发，与什么会更有关呢？
为什么我给员工加薪，不加还好，一加反而更消极工作？
给钱也不是人人都给，如何让奋斗者与雷锋不吃亏呢？
如何激发下属的奋斗精神？
部下找你理论，为何不给他加薪晋升？为什么不公平？你会怎么处理？
你的部下要有什么思维才有机会提名升到下一级呢？
榜样激励----为员工树标杆使众人仿
目标激励----激发员工前进与调动积极性
愿景激励----共同目标共同看见更有向心力
竞赛激励----激活员工你争我赶的士气
荣誉激励----发挥帽子作用，给予职称/锦旗
情感激励----让下属在感动中去奋力打拼
成长激励----给下属阶梯让其不断成长进步
赞美激励----效果奇特的零成本激励法
沟通激励----下属的干劲是“谈”出来的
授权激励----重任在肩的人更有积极性
信任激励----诱导他人意志行为的良方
文化激励----用企业文化熏陶出好员工
宽容激励----用胸怀宽广会让人甘心效力
负面激励----用危机意识的唤醒人的斗志
其它激励----管理好我们自己的态度，行为

第五节：目标落地与执行力
1.什么是执行力
2.执行力是企业和个人的真正核心竞争力
3.阻碍执行力的八大病症：怨、傲、推、糙、拖、靠、懒、盲
4.执行铁军队伍的两大标准：一个人像一只队伍，一支队伍像一个人
5.高效执行的六项修炼：主动链接、团队协作、结果导向、责任担当、追求卓越、高效沟通
案例：巴顿将军的指令，女企业家的执行力，董明珠的执行力
6：管理者的第一个闭环：
一个反省
二个传授
三个解决
四个到位
五大追踪
六大机制
7：管理者的第二个闭环：
目标要精，如果贪多就会嚼不烂
计划要细，把计划做的有操作性
沟通要明，把理解与领会要抓好
工具要简，要会看会用会教会检
控制要准，抓好过程节点里程碑
反馈要透，不要去计较你的表扬
奖励要公，论动行赏与秋后算账

系统提升管理技能课程