用户体验驱动课程

培训对象:
董事长、总经理、营销副总、市场部主管、销售部主管、客服部主管、研发部主管

课程收益:
1)认清大数据时代的机遇和挑战
2)掌握需求链在产品及服务创新中的应用
3)熟练运用社交媒体工具
4)怎样通过大数据进行精准营销
5)工业4.0的实施方案
6)智能化给企业带来新的生产力
课程特点及优势:
案例丰富、互动问答、沙盘演练、工具模型

培训大纲：
一、互联网+带来哪些机遇和挑战
1)互联网化3部曲
2)互联网对实体经济影响的4个阶段
3)互联网+和+互联网的区别
4)市场重心演变的3个阶段
5)品牌和用户关系发展的4个阶段

二、怎样打造需求链获得高价值顾客
1)需求链产生的时代背景
2)需求链的驱动力
3)需求链5步法实现独享利润
4)社群经济：自组织，强关系，平台化
5)极客团队：自激励，跨界力，人格化
6)粉丝参与：自媒体，场景化，价值观
7)用户分享：自渠道，数据化，社交化

三、个性化市场定位的供给侧改革
1)工业4.0的系统解决方案
2)工业4.0的五大特点
3)工业4.0的九大技术支柱
4)从大规模生产走向大规模定制

四、移动互联时代的价值主张
1)互联网的天理是什么
2)互联网传播的本质
3)互联网的文化内涵
4)从互联网思维到大数据思维
5)从互联网+到大数据+

五、大数据对于产品需求评估的重要性
1)大数据的4个基本特征
2)大数据年代公司价值的数据方程式
3)大数据下的产品是为了塑造新的生活场景
4)大数据在商业应用中的几个阶段
5)怎样实现从数据到智慧
6)VR、AR技术对企业带来的影响

六、怎样做好社会化营销和大数据营销
1)如何在5秒钟内抓住用户加你关注
2)社交媒体的ID用户名和头像，签名的设置技巧
3)图片和微视频的制作技巧*的用户体验
4)大数据的数据采集的优化方案
5)怎样基于大数据进行有针对性的用户画像
6)怎样通过数据建模让营销更加精准，有效

七、案例分享
1)苏宁京东价格战中的社交媒体应用
2)小米的口碑铁三角粉丝经济
3)谷歌的大数据组织管理
4)一家智能硬件企业的社群营销
5)特斯拉和比亚迪的社群经济
6)深度分析1号店的大数据营销
7)小米PK格力
8)京东的大数据物流管理
9)海尔的供给侧改革
10)房地产开发智慧模型
11)万达的O2O互联网转型分析

用户体验驱动课程