银行网点团队管理与营销培训

课程背景： 
首先：优秀的银行网点高绩效团队，是网点销售业绩的重要保证，销售人员有如足球场上破门得分的射手一样，是最终促成交易，实现项目销售的一线战士，那么，我们应该如何让销售团队步调一致、默契配合、真诚团结、以致能实现最终的业绩目标呢？其实销售团队的建设与管理是关键。
其次：银行网点高绩效团队的建设与管理，从管理学抽象的：计划、组织、选拔、指导、控制、到工作中组建团队、宣扬使命感、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保证正确的判断、养成乐观的态度，再具体到销售任务的分配、行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等，都有章可循，有书可查。纲举目张，银行网点高绩效团队的管理，关键是人的管理，尤其是如何培养和引导每一个银行网点高绩销售人员发挥出*的战斗力。
最后：银行网点负责人负责管理销售团队，要站得高，看得远。必须要严格要求销售人员，销售人员也要转换思想，培养自信心，要经得起挫折，请记住：不经历风雨、怎能见彩虹。并且以老师多年的培训研究经验可以总结出，企业的机制和文化，是打造银行网点高绩效团队的核心，只有建设好机制和文化，才能发展团队，取得最终的成功。
所以：银行网点高绩效团队的打造是改变银行业绩的法宝。

课程收益：
网点负责人  修炼成为--精神引导者、团队目标规划者、好家长、好教练、好法官、示范高手
网点客户经理修炼成为--销售高手、大众朋友、会销策划者、沟通成交促成者
网点柜员修炼成为--岗位标兵、业务精英、市场开拓前行者、挖掘意向客户桥头堡
高绩效团队修炼成为--具有敏锐观察力、伺机而动、具有锲而不舍的耐力、不达目的决不放弃
一：理解团队的重要性，高绩效团队的特征
二：当前高绩效团队中存在问题及分析
三：理解高效团队建设的一个前提团队价值观
四：掌握团队成长的两个基础，做事原则与共事态度，
五：学习实现团队高绩效的三大因素目标、沟通、激励。
六：学习打造高绩效团队的步骤

课程大纲
第一讲：如何打造银行网点高绩效团队问题与瓶颈
一：难以获得上司信任    
二：领导的亲戚朋友难以管理
三：手下有困难事情不找我 
四：网点的问题解决不完
五：沟通不畅，难以形成团队凝聚力 
六：业绩难突破
第二讲：打造高绩效团队的要点  
一：谁决定着企业的成败，谁在阻碍企业的发展，火车跑得快，全靠车头带，
二：从优秀员工到卓越经理人，  
三：卓越经理人的七项技能，
四：案例研讨与分析，  

第三讲：团队目标管理
一：何为目标     
二：如何确定，正确的目标
三：聚焦目标，成功的保障是让目标渗透人心
四：案例研讨与分析
第四讲：高效沟通的秘诀
一：说的秘诀--破冰、说服、赞美  
二：听的秘诀
三：观察的秘诀    
四：如何做好三种沟通

第五讲：团队分工-合适的人放在合适的位置上
一：性格测试（洞察、洞见、影响） 
二：员工的四种基本类型及性格表现 
三：四种基本员工类型的判断标准及沟通技巧 
四：四种基本员工类型的管理与激励
第六讲：网点员工激励的九心九箭
一：激励第一，惩罚第二    
二：制定合适的激励计划
三：有效的激励方式，激励实施  
四：案件研讨与分析

第七讲：员工的辅导与心理疏导团队冲突
一：如何甄别问题员工，   
二：问题员工的种类，
三：如何管理问题员工是管理问题员工的必备技能   
四：团队冲突的缘起因
五：如何有效解决团队冲突  
六：寻求积极的团队冲突
第八讲：打造高绩效团队执行力
一：真正执行：如何打造团队执行力？
二：结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？
三：锁定责任：如何进行职责的描述与确认？
四：跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？
五：关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？

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