经验萃取价值课程

目标：
从业务中来：运用3步法评估选题的价值，聚焦要萃取的主题
回业务中去：根据3种不同的互动方式，还原萃取课题的业务场景
经验显性化：根据提炼3条线，梳理过程、细化内容、补充知识
成果落地化：产出知识/经验的四个应用成果，提升萃取的传播价值
能从企业绩效场景出发，设定学员业务行为改变的培训目标
掌握“以行为改变为核心”的课程逻辑设计与内容开发策略
理解学员的学习心理规律，并据此设计逻辑结构和教学表现

人数：
建议28人以内（最多分4组，6人≤每组人数≤9人，岛屿式）

形式：
理论讲授+案例解析+互动讨论+角色扮演+小组练习

成果：
按小组产出1门课程的《学习旅程图/PPT大纲》（含萃取知识点）

课程大纲：
Day1
时间
主题
内容
60分钟
Lesson#1
从业务中来
评估你的选题价值
游戏：数字专家
经验萃取F.I.S.H模型
选题3步法：业务需求、专家擅长、价值评估
价值评估：哪些经验值得萃取
1高贡献、2广覆盖、3可培养
120分钟
Lesson#2
回业务中去
还原你的业务场景
经验萃取为什么要回到业务场景
场景还原的3种类型
1操作还原、2案例还原、3复盘还原
如何选择场景还原的方式
找到行为：与人的互动、与物的互动
找到策略：复杂的模式
操作还原：拍个视频
案例还原：讲个故事
复盘还原：做个共创
120分钟
Lesson#3
经验显性化
提炼你的隐性智慧
知识点提炼的3条线
WHAT：梳理过程（回忆）
HOW：细化内容（细化）
WHY：补充知识（深挖）
如何找到萃取恰当的颗粒度
工具1：WHY&HOWMatrix
工具2：Q10经验细化自测清单
经验萃取的目标：业务动作*方法=结果
知识/经验萃取的四个应用成果
可复制的操作步骤、可衡量的判断标准
可分析的思考维度、可模仿的沟通话术
60分钟
Lesson#4
成果落地化
发挥你的萃取价值
萃取的三大价值：沉淀、传承、落地
如何发挥萃取的价值
1传播：沉淀为PPT
2应用：沉淀为工具
TIPS：如何封装你的经验
有吸引力的标题、易于搜索的标签
一看就懂的微课、拿来就用的工具

Day2
时间
主题
内容
20分钟
导入
从高手到教练
企业内训的痛点：隔靴搔痒vs落地生根
培训师的2个客户及其培训目标
以终为始：课程开发与设计的5个步骤
40分钟
Step#1
绩效问题
为业务而设计
转变#1：以知识为导向vs以场景为导向
课程设计的起点：不是知识
如何让培训真正改善组织绩效？
回到业务场景的3个关键：
1人、2场景、3行为
什么是业务场景（BusinessScenario）
60分钟
Step#2
课程目标
为改变而设计
转变#2：以讲授为导向vs以训练为导向
如何设定课程目标：动词+宾语
检视课程目标的2个维度
1可以被观察到、2目标太多吗
工具：业务动作参考词汇表
120分钟
Step#3
课程内容
为应用而设计
知识的2种来源
课程内容的五个一
1理论、2案例、3方法
4演练、5测试
业务场景与应用导向的3种课程逻辑
1流程操作：新手胜任
2问题解决：老手提升
3视野开拓：兴趣者启发
120分钟
Step#4
教学形式
为体验而设计
学习金字塔：学习时大脑发生了什么？
教学形式设计的3个意图
1唤起注意、2帮助理解、3促进改变
3个动作让你的训练更落地
唤起注意的3种动作
测试的5种示范
演练的6种参考形式
产出成果：为友好而设计
如何把内容转换到课程PPT中

经验萃取价值课程