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DISC沟通与报告解读
 
讲师:张进 浏览次数:2563

课程描述INTRODUCTION

· 高层管理者· 中层领导· 新晋主管· 储备干部

江南体育平台是真的吗 :张进    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

DISC沟通与报告解读课程
 
课程背景
DISC是一种“人类行为语言”,其基础为曾发明测谎仪的*心理学家威廉、莫尔顿、马斯顿博士在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的专家,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。
自上世纪七十年代末开始,许多书商和训练机构依据DISC行为基础,发展出了不同的描述方式。至今已有84个国家超过8000万人次做过DISC测试,测试者借此对自己的行事作风有所了解,并对其准确度感到非常惊讶。目前这个受惠人次的数字还在持续扩大中。
DISC现在已发展成为全世界最为广泛采用的沟通风格测评工具。因为DISC不随种族、法规、文化或经济地位而改变,它只代表着一种可观察的人类行为与情绪。已经有超过60%的世界500强公司在使用DISC工具,DISC在中国通过报告结果、人才行为模式和岗位特质对照验证的多年积累与研究,形成了大数据。无论在工作还是生活中,它都可以帮助您快速了解他人,如果您相信沟通方式是可以灵活调整的并愿意尝试,它将帮助您事半功倍。
 
参训学员:管理者/HR/对DISC感兴趣的人
 
培训内容
第一天理解DISC及与各类人沟通
一、理解DISC——理论与体验
1、典型工作场景沟通案例
2、DISC四种沟通风格
3、诊断:非测评法
测评法
4、角色扮演:D-I-S-C
小组讨论:D-I-S-C的优缺点与应对办法
5、讨论:指定岗位风格特点
案例:DISC与岗位模型
思考:谁更适合做领导?
二、理解DISC——练习
1、话语练习:看言语识别风格
2、视频练习:看视频识别风格
3、案例练习:读信息/案例识别风格
4、现场实践练习
三、DISC与沟通
1、如何与四种类型领导沟通
1)、工作沟通模拟
2)、讨论与练习:沟通应对
3)、案例:领导的地雷
2、如何与四种类型下属沟通
1)、如何建立信任
2)、Johari之窗
3)、四种沟通交流的姿势
4)、正面与负面沟通用语
5)、如何激励和批评四种类型下属
6)、案例:下属的地雷
3、如何与四种类型伴侣沟通
1)、自我诊断:伴侣类型与沟通提示
2)、案例:伴侣的按钮与地雷
3)、阿伦森效应
4)、转换思维
4、如何与四种类型孩子沟通
1)、自我诊断:父母的类型
2)、如何与四种类型孩子沟通
3)、海德POX模型
4)、控制情绪的技巧
四、复习
1、DISC知识回顾
2、DISC与色彩测试的区别
3、问答
 
第二天DISC报告解读与应用
一、 DISC练习
1、根据给定信息,判断上下级可能会出现的沟通问题及如何应对
2、根据给定信息,预测夫妻间会出现的沟通问题及如何应对
3、案例练习1:根据给定信息,预测团队之间的沟通表现
4、案例练习2:根据给定信息,预测工作效果
5、案例练习3:根据给定信息,判断某公司可能出现的管理问题
二、个人报告解读
1、报告解读
1)、如何判断测试者的假做
2)、内/外/总三张表的区别
3)、八大转换的意思
4)、抗压性与压力状态及来源
5)、工作态度与离职倾向性
2、示范与练习
1)、示范:报告样本解读
2)、练习:学员自己解读报告
3)、小组讨论:解读报告
4)、团队/公司人才盘点案例
三、基于DISC和岗位的人才发展
1、练习:封闭式、说教式、开放式、启发式提问
2、示范与角色扮演:根据信息,设计与下属的沟通
3、职业面谈CareerTalk
四、复习与问答
 
DISC沟通与报告解读课程

转载://www.ibid2.com/gkk_detail/293233.html

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    参加课程:DISC沟通与报告解读

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张进
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