新零售发展课程

课程大纲：
第一章、零售4.0的现状和未来趋势
1、新零售诞生的背景
2、新零售的现状及其本质
3、新零售未来的发展趋势

第二章、新技术在零售环节的具体应用
1、新技术在实体零售业应用概述
2、新技术在消费场景环节的应用
3、新技术在运营管理环节的应用
4、新技术在物流仓储环节的应用

第三章、融合新技术的实体零售业态
1、融合新技术的实体零售业态粉类
2、上万平米级新业态——智慧商场
3、百/千平米级新业态——新形态零售店
4、十平米级新业态——无/有人便利店
5、平米级新业态——自动售货机

第四章、新零售思维和用户体验特征
1、85后、90后人群的典型特征
2、从三只松鼠看战略层面的用户体验
3、从55℃杯看范围层面的用户体验
4、从喜茶、江小白看表现层面的用户体验

第五章、创新型品牌新零售案例解析
1、零时尚：两个女合伙人的花样新零售
2、笛莎公主：淘品牌的实体店玩法
3、名创优品：没有秘密的三个*
4、孩子王：会员数据驱动业绩提升
5、大东皮具：零库存的高效供应链整合

第六章、传统实体店的新零售玩法
1、人工智能玩法：云试衣镜、智能早餐盒子
2、O2O玩法：优衣库、礼物说
3、效率提升玩法：素型生活馆、苏宁生活广场
4、超级IP玩法：丧茶、快闪店
5、场景体验玩法：宜家、迪卡侬
6、共享经济玩法：无人健身房

第七章、新零售十大执行步骤解析
1、新零售五大业务模式分析和确立
2、企业运营体系的设计和构建
3、行业消费人群行为分析和总结
4、盈利型产品矩阵设计开发
5、企业全网营销系统的选择和搭建
6、品牌新媒体自媒体体系的打造
7、人工智能新技术的选择和运用
8、零售实体店的环境选择和设计
9、品牌IP人格化的系统打造
10、企业新零售人才的思维能力提升

第八章、回归零售的原点和本质
1、零售业态的原点和本质解析
2、分组讨论PK：我们公司的新零售玩法设计
3、新零售模式不断迭代的关键因素

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