《行业调研及用户洞察》
2025-09-13 12:38:48
讲师:朱雪莲 浏览次数:3006
课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
行业调研洞察课程
【课程背景】
创新能力是企业发展过程中的营养液,企业可以通过产品、服务、体系等的创新,扩大商业版图,增强市场竞争力,延长产品和企业的生命周期,确保长久、稳定的发展进程。
企业管理者认识到创新思维的重要性,却在选择创新赛道的时候犯了难:
1、感觉市场已经一片红海,如何选择创新的、有前景的行业赛道?
2、选好赛道后,如何找到有价值的创新切入点?
3、确定创新方案后,如何用最小的成本验证方案是否可行?
基于以上问题,朱雪莲老师开发了《行业调研及用户洞察》课程,帮助企业项目、产品管理者掌握行业调研的逻辑和工具、用户需求洞察的步骤和方法,帮助企业管理者选定有创新价值的赛道,并能快速实现创新方案落地。
【课程收益】
了解行业调研在企业创新中的作用和思维框架
掌握行业调研的内容、方法及交付物
重塑行业创新和用户需求洞察之间的关系
掌握用户洞察的具体步骤和实施注意事项
掌握企业创新项目迭代的思维和方法
【课程对象】企业项目经理、产品经理、技术及研发人员
【课程大纲】
一、为什么要做行业调研?
1、行业调研是什么?
发现问题+找到(反共识)方案
2、行业调研具体要解决的问题
(1)去哪儿发现问题?
(2)行业里有谁?
(3)行业共识是什么?
(4)有没有反共识机会?
案例:毛泽东:湖南农民运动考察报告
二、如何搭建行业调研的思维框架?
1、反面例子
2、思考框架
调研是为决策服务的
3、调研框架
(1)谁的机会?
(2)多大的机会?
(3)多久的机会?
4、交付物:全景图、格局图、趋势图
5、核心:中观产业(用户视角)
三、行业调研的方法有哪些?
1、案头研究(扎马步)
2、行业走访(偃月刀)
3、场景测试(照妖镜)
案例:行业调研报告分析
四、行业创新和用户需求的关系是怎样的?
用户需求驱动行业创新五、如何正确理解用户?
1、研究用户的意义
(1) 用户的定义
(2) 用户画像
练习:制作用户画像
(3) 用户旅程图
练习:制作用户旅程图
五、用户洞察的方法有哪些?
引入案例:Acela Express
①桌面研究
②体验法
游戏:盲人早茶
③观察法
练习:观察日记
④问卷调查
工具:问卷调查表模板
⑤用户访谈
练习:制作一份用户访谈大纲
六、如何提炼出用户真实需求?
1、提出问题
(1)、5why法
(2)、HMW经典句式
(3)、好问题的三要素
练习:确定3个你想解决的问题
2、头脑风暴
(1) 头脑风暴的原则
(2) 头脑风暴的方法
①热身
②方法
案例:Dyson v12
七、用户需求如何验证?
1、MVP和验证
2、从第一性原理考虑
案例:埃隆马斯克
3、JavelinBord标*实验板
练习:使用Javelin Bord设定第一轮的创新方向
行业调研洞察课程
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/292044.html
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