课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
学习提升营销能力
课程目标:
1.明确理财经理、大堂经理,柜员及网点负责人在营销工作中的角色和技巧,分享他行相关岗位的营销工作开展要点;
2.确定沙龙执行的完整规划和执行技巧;
3.掌握让外拓营销不再低效的三大法则和实际案例;
4.掌握批量获取客户和拓展代发业务渠道的实际经验和方法;
课程对象:
银行一线营销人员、理财经理,大堂经理,柜员
课程大纲:
导课
1、目前一线人员营销的新要求
1.1被动服务——主动营销
1.2客群批量经营
1.3 渠道拓展-抢占市场
正课
1、如何从被动服务到主动营销?(基础篇)
1.1柜员营销实战
1)柜台如何识别目标客户并做好转介绍?
2)对公柜台如何做好公私联动?
3)让有潜力的客户和理财经理见上面!
实战工具:行外吸金四部曲、客户资金防流失四步法
1.2大堂经理营销实战
1)如何做好厅堂分区及氛围打造?
2)如何开展微沙龙?
3)如何开展厅堂活动?
4)如何开展环境营销?
5)实战工具:微沙龙开展流程及话术、厅堂活动方案、环境营销折页
1.3理财经理营销实战
1)如何开展到期及临界客群的电话邀约?
2)如何开展喜存客户提升?
3)基础篇核心:少理论,提供拿来就用的实战工具,直接落地到一线营销!
2、如何做好客户拓展和沙龙营销?(进阶篇)
2.1 客户在哪儿?(网点负责人重点关注)
1)常见大客户筛选渠道
2)代发客户拓展与拜访
2.2 让外拓营销不再低效的三大关键
1)明确自我价值
2)找准客户需求
3)提供工具、流程及话术
4)商户、社区、代发等实战外拓案例分析
5)高效外拓的核心:有价值信息流的持续传递!
2.3 新形势下的线上沙龙开展
1)线上存款沙龙案例及开展指南
2)线上资产配置沙龙案例及开展指南
学习提升营销能力
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