汽车分期业务培训

课程背景：
当前我国经济受到疫情及经济下行的双重影响，将汽车消费作为拉动我国内需新的增长点，并将汽车消费市场发展纳入国民经济和社会发展规划具有十分重要的意义。汽车消费信贷作为一种重要的经济手段已经越来越受到关注。它不仅可以调节汽车供求矛盾，而且可以提高居民购买力、扩大内需，对国民经济的发展起到了重要的推动作用。
近年来，随着居民生活水平的提高，以及汽车行业的快速发展，汽车逐渐由生活的奢侈品过渡到生活必需品。特别是汽车分期业务推出以来，客户可以仅支付首付，就可以轻松将爱车开回家，这大大刺激了汽车消费市场的发展。对于银行来讲，基于4S店场景的汽车分期业务，不仅可以有效控制资金流向、降低坏账风险，同时优质的获客场景及流量有利于银行以较低成本获得较高质量用户。本课程将重点围绕如何从零打造汽车分期业务展开详细阐述。
汽车分期业务的意义与价值
汽车分期的授信政策与目标客群
汽车分期的店面销售技巧
汽车分期的店面维护技巧
汽车分期的团队管理
汽车分期的风险防范
以上这些疑问，也许您能够在本课程中得到启发。

课程对象：
支行信贷客户经理、零售客户经理、信用卡商务客户经理、零售支行行长、信用卡部负责人、零售部负责人等

课程特色：
热情洋溢、互动性强、案例丰富、基于实战、深入浅出、解决难题

课程形式：
主题讲授、案例分析、情景模拟、互动问答、图片展示等

课程大纲：
第一讲：汽车分期的概念及价值
汽车分期业务的概念
汽车分期业务的价值
开放讨论：结合工作实际，讨论汽车分期业务对于银行还有哪些潜在价值……

第二讲：汽车分期的授信政策与目标客群
授信政策定义及构成
目标客群-基本要求
目标客群-六大分类
授信政策总结

第三讲：汽车分期的店面销售技巧
汽车分期业务销售模型
汽车分期店面销售的定义及基本流程
汽车分期店面销售基本三原则
汽车分期店面关键销售人物金字塔图
中低端店面销售策略
高端店面销售策略
开放讨论：1、汽车分期的本质是2B还是2C？
2、对于银行来讲，一家4S店的关键人是谁？

第四讲：汽车分期的店面维护技巧
初始关系建立——4KEY维护法
成熟期关系维护
危机期关系修复
驻点工作指引
情景演练：如何有效组织店面培训……

第五讲：场景消费金融——团队管理
如何进行团队锻造
如何科学设计团队考核与激励

第六讲：场景消费金融——风险管理
风险防范的意义及重要性
商户面风险管理
商户面风险管理基本框架
商户面风险管理要点
客户面尽职调查
身份验真技巧
电话核实技巧
单位走访、家庭走访技巧
综合形成尽职调查结果
总结采访：1、全员共同参与；2、在5分钟内，每人采访三位同学，了解同学对于课程中印象最深的环节或知识点是什么？说说心得与收获。……
课程总结+Q&A

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