销售实战技能训练课程

课程大纲
课程导入：所有的销售都要解决三个核心问题
1、我的客户是谁，他们在哪里，我怎么找到他们。第一把利刃：目标搜寻，解决客户问题
2、我卖的产品是什么，有什么特点，客户凭什么要买？第二把利刃：加强训练，解决产品问题
3、怎样让客户对我的产品感兴趣并产生购买？第三把利刃：近身格斗，解决产品与客户的匹配问题

第一部分：客户（目标搜寻）
1、我的客户是谁
我的客户是谁？
我的目标客户是谁？
如何*地描绘出我的目标客户画像？
怎样区分出真正的目标客户？
2、怎么找到他们？
找到联络人与负责人（电话微信短信等）
社交化的客户群体搜寻
娱乐化的活动吸引目标客户体验

第二部分：产品（加强训练）
1、我的产品有什么特点？
我的产品卖点是什么？
我的产品各项优势是什么？
我怎么阐述我的产品卖点和优势
2、客户任什么要买？
目标客户的痛点有哪些？
目标客户的痒点是什么？
怎样结合产品卖点抓住客户痛点和痒点，从而激发购买欲望

第三部分：匹配（近身格斗）
阶段一：撒网阶段，个人宣传阶段
天女撒花：运用微信短信朋友圈等工具进行信息传递
广而告之：运用电话等方式进行联络
撒网阶段有效编织产品及销售信息
阶段二：捕鱼阶段，感兴趣之后。
同意拜访：拜访前的准备工作
不同意拜访：如何处理各类拒绝情况
阶段三：各个击破，四大步骤。
第一步：建立信任。我们如何在瞬间、过程中持续增加客户对我们的信任度，我们说什么做什么。
第二步：探寻需求。怎样通过对话了解客户需求，怎样判断需求的真实性和有效性
第三步：介绍产品。用简单有力的方式介绍产品，激发客户的购买兴趣
第四步：解疑成交。真正有效的解除客户的疑虑，采用简约有效的方式获得成交

课程收尾：客户管理与自我管理
1、客户管理
良好的售后服务推动销售进入良性循环
基于客户价值的客户群体分类与有针对性的服务
2、自我管理
销售心态的维持与销售认知的不断升级
销售目标与行动力的提升

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