卓越领导技能跃迁课程

 

【课程背景】

中层管理者作为企业经营发展中的重要资源和中流砥柱，是企业发展和承上启下的桥梁。然而大多数的中层管理者都是从基层员工实干上来的，他们专业技术过硬却缺乏管理团队的意识和技能。对于他们来说，想管不会管、想管不敢管、想管管不明白，成为令这些管理者夜不能寐的梦魇。也正因如此，许多中层管理者把自己的影响力越做越小，工作时畏首畏尾，不敢担当、不敢决策、空喊口号，反而没有了他们做骨干员工时的自信和风采。是这些管理者“升了官”就变了吗？当然不是！究其根本原因，是因为这些管理者缺乏领导力意识与技能造成的。虽然他们屁股坐在了管理者的位置上，可脑袋还是个小员工的思维方式。如何帮助中层管理者学习和培养管理技能，助力他们实现从“实干者”到“管理者”的华丽转身？这其中有两大技能不容小觑。第一，是领导力；第二，是沟通能力。

本培训从帮助管理者认识领导力、学习领导力和掌握领导力三个层面进行深入的学习，最终实现帮助管理者掌握*领导力这一有利的领导力抓手。同时，对于管理者的影响力有效体现——沟通表达能力，从底层逻辑剖析到话术规范与实操练习，均进行充分的学习与演练，最终实现让管理者“想清楚、说明白”和“能说、敢说、会说”的培训效果。

 

【课程收益】

1、使学员正确认识中层管理者的角色及职责；

2、提升学员的对领导力的认识与理解，帮助他们掌握*领导力这一有力抓手； 

3、使学员掌握在管理沟通中的技巧和话术，做到“能说、敢说、会说”。

 

【课程对象】

中高层管理者、需要提高领导力人士

 

【课程大纲】

开场+破冰+导入

1、团队组建与展示 

2、本课学习方法明晰

 

如何实现从员工到管理者的华丽转身

1、管理者的痛苦与痛苦周期 

2、职场人士的技能演变与升级 

1) 员工层的技术技能 

2) 中层管理者的人际技能 

3) 高层管理者的概念技能 

3、管理者的能力发展曲线 

4、中层管理者的两大核心任务 

5、故事讨论：新娘和媳妇儿的区别

 

*领导力模型之 识己与识人

1、互动游戏：你是一个怎样的人？ 

2、五步识己法 

1) 自我初判断 

2) 天性测评 

3) 内在价值观分析 

4) 外显性格分析 

5) 对角线原理 

3、个人练习：快速识人

 

*领导力模型之 谋事与匹配

1、*领导力模型的基本原理 

2、将不同的事情划分颜色 

3、人与事的匹配 

4、团队练习：基于*领导力的事务管理 

1) 年度整体工作规划 

2) 年会的设计与筹办

 

沟通的三要素

1、沟通不畅的原因 

2、倾听，如何让别人知道你真的在听 

3、确认，你真的听懂了吗？ 

4、表达，基于人性满足和性格差异的沟通 

5、DISC人格特点与沟通策略 

学习活动：游戏-猜数字

 

管理者应如何 敦促批评他人

1、面对批评的四种正常反应 

2、面对被批评时如何沟通 

3、批评他人的沟通模型——三明治模型 

4、批评他人的沟通模型——BEER模型 

5、批评他人的十二个句式 

学习活动：假设下属最近工作失误频繁，与其沟通

 

管理者应如何处理冲突

1、冲突的意义 

2、产生冲突的原因 

3、降低冲突烈度的方法 

4、与人分歧时，应该如何表达 

5、与上司意见不一致，如何表达 

学习活动：你与张总就裁员问题意见不一致，怎么表达

 

管理者应如何说服他人

1、说服他人的误区 

2、说服的利己思考和利他表达 

3、说服的原理 

4、说服的三种方法 

学习活动：说服房东不要给你涨房租

 

知识复盘与收获分享

1、课程知识点复盘 

2、课程收获圣诞树 

3、学员分享

 

卓越领导技能跃迁课程