激活、关怀、培育——如何快速打造合力攻坚的高效团队
讲师：蒋小华 浏览次数：2588
课程描述INTRODUCTION
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课程价格：
培训天数：日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
- 合力：如何建设高绩效团队
- 团队的定义；
- 正确理解团队精神和团队凝聚力；
- 凝聚力形成的核心要素是什么？
- 促进团队凝聚力有哪些具体工作？
- 团队的五个发展阶段及相应重点工作；
- 组建期、激荡期、规范期、执行期、休整期
- 剖析团队的六种基本类型；
- 团队中的九种不同角色及注意事项；
- 影响团队协作的五大障碍及解决办法。
- 无视结果、逃避责任、欠缺投入、惧怕冲突、缺乏信任
- 激活：创造团队的内驱力
- 把握员工的核心需求
- 五层需求如何“对症下药”？
- 三个维度如何“精准卡位”？
- 保健激励如何“即时升级”？
- 全面有效地激励团队
- 如何奖励让人“如狼似虎”？
- 如何采取走心计划“创造感动”？
- 少花钱也能有效激励的实用方法。
- 如何让团队群策群力？
- 头脑风暴、德尔菲法、思维导图
- 让团队自主决策
- 如何因人而异地授权：授权两大模型（激励-指导式、权力等级式）；
- 授权原则：权责对等、权责明确、相互制约、知人善任；
- 如何授权：七字法（选、讲、给、看、防、查、评）；
- 为什么一放就乱、一管就？抓大、放小、管细
- 培育：带队育人，让人才生生不息
- 如何成为教导型的领导者？
- 告诉他该做什么（职责）；
- 告诉他做好的标准是什么（标准）；
- 训练他如何做好（培训）；
- 让他去做（授权）；
- 反复修正，直到你可以离场（检讨）；
- 去做更应该做的事（开拓）；
- 让他也学会并实践1-7步骤（复制）！
- 情境领导：领导的4个维度与实践
- D1热心的初始者→S1指挥；
- D2梦醒的工作者→S2教练；
- D3勉强的执行者→S3支持；
- D4熟练的贡献者→S4授权。
- 四种辅导方式及话术范例；
- OJT教练四步法；
- 辅导时机的把握；
- 纠正行为的反馈话术；
- 辅导的八大忌语。
- 如何做好转训工作？
- 案例讨论：刘经理的绩效辅导对比。
- 教练：引导技术与实践
- 以赋代教：重点不是教，而是学；
- 促动，让他产生顿悟；
- 如何促动：六句口诀。
- 教练的第一技能：深度聆听
- 第四级聆听；3R聆听模式。
- 教练的第二技能：高能提问
- 赋能式问话的技巧；
- 直逼本质的五个“WHY”。
- 教练的第三技能：群策群力
- 需要追求意见一致吗？
- 两个群策群力的方法；
- 如何让会议碰出火花？
- 教练的GROW模型
- Goal：目标设定
- 期望的成果是什么
- Reality：目前状况如何
- 挖掘真相、澄清、理解
- Options：:你有哪些选择？
- 探寻备选方案、征寻建议
- Will：你要做什么？
- 阐明行动计划、设立衡量标准、规定分工角色、建立自我责任
- 人才关怀：提高员工敬业度
- 员工关怀的目的与意义
- 员工关怀的实施原则与步骤
- 员工问题处理：
- 当下属的情绪很低落时，怎么办？
- 当下属工作业绩下降时，怎么办？
- 当下属出现重大差错时，怎么办？
- 当下属工作有挫折感时，怎么办？
- 当下属发生纠纷冲突时，怎么办？
- 如何面对说泄气话的下属？
- 如何面对拼命努力却失败的下属？
- 结束：团队熔炼的情景演练、讨论分析与问题答疑。
转载：//www.ibid2.com/gkk_detail/287400.html
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- 蒋小华
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