网点团队管理课程

【课程大纲】
【小游戏】扑克组合：通过2分钟左右的活动，每人得到一张扑克牌，要迅速组成10，如何才能实现最多人员组合成功
从小游戏中了解团队定义的关键词
高绩效团队的四度空间评估技巧
【现场小测试】根据评估维度绘制所在团队的四度空间自画像

一、热度——团队凝聚力的五大关键
1、领导带头——以身作则，树立榜样
【案例分析】管理者在团队管理中的错位
扮演好下属六种角色，建立与上级的良好关系与沟通
【案例分析】服从者与盲从者的区别
扮演好同事六种角色，建立良好的内部跨部门沟通
扮演好领导角色，具备优秀领导的五大特质
2、目标统一——建立团队的目标与理念
让下属接受考核目标和挑战性工作的五个抓手
【案例分析】如何与小李达成目标共识
【案例分析】如何与新员工、骨干以及老员工达成共识
3、营造氛围——多种宣传形式并用
成果视觉化
【案例借鉴】网点团队管理中成果视觉化样板
文化宣传
培训与会议运用
参与管理——夕会头脑风暴操作技巧
4、潜移默化——将营造热度融入网点日常管理与培训
提升热度的早会运作技巧
利用走动管理实现即时鼓励的热度提升法
细心关怀法
5、机制配合——激励机制、规章制度
可以动用的团队激励菜单

二、速度——团队绩效快速提升的一图两表一会
1、目标设定与分解的一图一表
运用鱼骨图进行目标计划化学分解
运用目标分解表进行目标的数学分解
2、促进目标执行的一表一会
督办表帮助落实目标分解表
周例会加督办表有效促进团队执行力

三、宽度——团队宽度建设的四类员工管理
1、新员工管理策略
2、投入度不高员工的管理策略
3、骨干员工管理策略
4、明星员工管理策略

四、深度——OJT（在岗培训辅导）技巧
【案例分析】为什么员工培训会打瞌睡
1、团队日常培训实施三大策略
2、发现下属辅导关键点
3、培训辅导形式要多而实效
【案例分析】读书会的运作流程
【案例分析】团队案例研讨会的运作流程及结果运用

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