关键效能——员工高效工作卓越提升
发布时间:2023-02-02 16:45:42
讲师:郑云飞 浏览次数:2924
课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
高效工作卓越提升
课程对象:企业部门主管干部、骨干员工;
课程大纲:
第一模块:改变之道:组织与个人发展的*智慧!
1、小组讨论:团队和员工为什么不改变?
2、人类管理实践的三大主义、三个暗喻!
3、工具:“改变之道”模型和技术;
4、故事分享:禅师的故事;
实战教练:小组研讨+实战应用+成果汇报:
结合个人和企业案例,“改变之道”技术在实际工作中的运用!
第二模块: 观念改变:提升工作效率!
工作现状分析:
我们企业或部门实际工作现状分析;
1、效率意识首先是责任者意识!
1) 团队及个人价值模型;
2) 为自己的成长负责任;
2、工作效率不高的五大原因;
1) 意愿不强烈;
2) 目标不明确;
3) 制度不具体;
4) 沟通不顺畅;
5) 处理不及时;
实战教练:小组研讨+实践应用+成果汇报:
结合个人和部门的案例,“观念改变”在实际工作中的运用!
第三模块 行为改善:优化工作效率!
1、倍增效能的工作方式;
1) 思路优化;
2) 排序精简;
3) 行动有效;
4) 自我复盘;
案例分析:如何更高效的进行工作思考?
2、养成良好的职业习惯;
1) 事前管理与工作计划;
2) 风险防范与补救措施;
3) 日清日结与过程控制;
实战教练:小组研讨+实战应用+成果汇报:
结合个人和部门的案例,“行为改善”在实际工作中的运用!
第四模块 重点优先:提高工作效率!
1、目标优先,结果导向;
1) 区分任务与目标;
2) 知其然并知其所以然;
3) 衡量标准不能因人而异;
2、工作重点及优先顺序;
1) 工作重点的划分技巧;
2) 重要比紧急优先;
3) 做好个人时间管理;
学员分享:企业管理实践中,工作重点的界定与划分和运用!
第五模块:高效沟通:改善工作效率!
1、沟通的认知及重要原则;
1) 沟通的含义;
2) 沟通的模式;
3) 沟通的三要素;
4) 沟通中的同理心及换位思考;
5) 沟通的基本原则;
2、对上沟通结构化:工作汇报能力;
3、高效执行与合作:跨部门沟通;
实战教练:小组研讨+成果汇报;
我们工作实践中,如何提升管理沟通效率?
高效工作卓越提升
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- 郑云飞
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