团队技能管理培训

学习对象
基层管理和员工

课程设计背景
1、现代企业都非常注重培训，而且在员工学习上投入的费用也不菲。然而培训效果甚微，究其原因：听得多，参与少，体验谈不上。时间一长，培训倦怠感产生，参训人员心理压力大，感觉去上课就像是坐班房，学习成了一种负担。
2、针对企业培训存在的现状，并结合西方先进的培训模式，我们开发出体验式培训这一新的培训模式，我们的目的就是让整个学习成为一个快乐参与的过程，在寓教于乐中学习理解培训内容，达成训练所设想的效果。
3、《卓越团队建设8项基本技能训练》通过体验式课程设计，有针对性地训练团队成员各项技能，并通过训练帮助企业观察分析员工，挖掘、发现可塑之才，为企业发展储备人才。

课程目标
1、改善学员心智模式，让员工在面对问题时，不再抱怨问题，而是以积极的心态思考问题，解决问题；
2、帮助学员掌握团队相处基本准则，提高团队之间的协作、沟通能力，全面改善人际关系；
3、培养员工对工作的敬业精神和对企业忠诚、负责任的态度，从而更加爱岗敬业，珍惜工作机会；
4、激发员工自我超越的坚定信念，提高员工的抗挫折能力，挖掘员工在工作上的更多潜能，塑造团结奋进阳光团队；
5、激发团队精神，培养团队认同感和信任感，增强团队凝聚力，提高团队业绩；提高工作效率；

课程大纲
卓越团队基本技能之一——建立清晰目标
一、团队组建与团队目标建立
训练目地：加强员工之间的亲密度，提高员工间的凝聚力
什么是团队愿景、理念、和目标
目标、潜能、干扰
个人目标与团队目标冲突与协调
达成团队共识的方法和技巧

二、卓越团队基本技能之二——团队信任建立
信任的深刻含义是什么
建立信任的基础是什么
自我信任和自我认知
新时代环境下对诚信全新的诠释
案例分析“无论发生什么事，我都会和你在一起!”
活动体验：信任大考验

三、卓越团队基本技能之三——团队紧密合作
团队默契的建立
团队合作的原则和要素
团队合作失败原因分析
团队合作过程中冲突的解决
活动：登天塔的建设

四、卓越团队基本技能之四——团队创新精神
团队创新思维的障碍
创新思维的常见突破形式
创新的代价
创新思维能力的自我评估
创新思维能力的培养
体验活动：硬币拼图

五、卓越团队基本技能之五——沟通能力培养
良好沟通能力的四项标准
沟通误差是如何产生的
不同性格特征的沟通模式
沟通过程中“说、听、做、看”

六、卓越团队基本技能之六——高效谈判技能
谈判的核心原则
四条谈判铁律
初级谈判技能
高级谈判技能
活动体验;谁是谈判高手

七、卓越团队基本技能之七——培养领导能力
卓越领导必须具备的基本技能
领导能力培养
如何“从士兵到将军”
活动体验：最快、最好、最强

八、卓越团队基本技能之八——坚持就是胜利
不抛弃、不放弃
没有一件值得一做的事情，可以轻轻松松完成；你需要努力。没有一样美丽的东西，可以在瞬间展现它的华彩；你需要耐心。
没有一件值得一做的事情，可以在你的一生单独中完成；因此你需要帮助。
体验活动：风雨同舟

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