课程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
结果思维课程
课程内容:
-执行:狭义,以规则为前提把目标变成结果的行动。广义,完成公司战略目标的过程都叫执行。
-执行的误区:学历有关 性格有关 年龄有关 -----
-执行的前提:百分百责任(百分百对自己负责 百分百对工作结果负责)
-个人战略规划工具训练
-执行人才三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败
-企业和员工之间的关系是一种商业交换关系,员工提供劳动结果交换工资薪酬。
-商业人格: 靠原则做事,靠结果交换;
-商业人格的标准:成年人心态 社会人标准
解决的问题:
为什么当着领导一套,背着领导另一套?
为什么总是在内部攀比,觉得内心不平衡?
为什么遇事总是先讲面子,而不讲原则?
为什么总问企业待遇如何,却没人思考自己能给企业提供什么?
价值点:
企业不是家,从今天开始商业启蒙,让每一个员工成为真正的商人!对自己百分百负责
课程内容:
-为什么要做结果:公司是以结果做商业交换的平台;
-什么是任务,什么是结果:任务“三事”,结果“三有”;
-九段秘书:如何一步一步设定目标,实现结果
-做结果的原则:客户原则 交换原则 检查原则
-做结果的思维:底线思维 外包思维
-做结果的方法:复述承诺法 分解法 重点法
解决的问题:
为什么员工很辛苦,领导不满意?
为什么任务都完成了,领导还是不满意?
为什么苦劳疲劳绰绰有余,但就是没功劳?
员工不清晰做结果的思维方式、原则、方法
价值点:
你做了,不等于做到了;执行是要结果,而不是走形式的完成任务!
课程内容:
-客户价值是什么:执行的动力和方向;
-如何做客户价值:高价值、低成本、可体验、能持续;
-企业内部的客户价值链:下道工序是上道工序的客户 领导与下属上下级的客户关系
-执行真经:认真第一 聪明第二 结果提前 自我退后 锁定目标 专注重复
解决的问题:
为什么员工自认为在做结果,但工作却没有价值?
为什么内部互相推诿,互相扯皮,争论不休?
为什么客户总是流失,而我们却束手无策?
为什么有的企业基业常青,有的企业却是昙花一现?
价值点:
客户价值是员工执行的动力和方向,员工必须掌握执行的原则和方向!
课程内容:
-R1(凡事必有结果):结果定义;
-R2(有结果就必须落实到“我”):一对一责任;
-R3(对“我”不相信就必须检查):过程检查;
-R4(有检查就必有奖罚):即时奖罚。
-周计划的讲解与训练。
解决的问题:
为什么年初的计划,到了年底"泡了汤"?
为什么我们有制度,但是总等于废纸,没人执行?
为什么涨了员工薪水,但执行力却没有提高?
为什么处罚了员工,损失更大的依然是公司?
价值点:
建立不依赖能人的运营系统,不给任何人犯错的机会!让战略落地,让制度执行,让员工提供结果!
结果思维课程
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