管理心学课程

模块一   成交力：倾听心理需求
1、案例引入：成人管理沟通
2、课题：如何关注人的倾听需求
3、结论：领导者的工作要关注“精神－目标”路径
4、应用：（1）、职业人的三类心理安全：权力/能力/地位
（2）、工作动力研究——找到工作的精神理由
（3）、团队管控研究——中国传统分类格局
模块二   变革力：关注团队信念
1、案例：《亮剑》李云龙
2、课题：墨家创业信念哲学
3、心理学研究：电击实验（1961，耶鲁大学，米尔格莱姆）
4、应用：（1）、示威激发信念的五种行动
（2）、提要求提升执行力的技巧
5、陷阱及解脱：个人信念自强模式——BVR系统
模块三   创造力：对高手示弱
1、墨家哲学的风险和机会
2、案例：《三国演义》刘备
2、课题：如何激发高手的机会开关
3、心理学研究：监狱实验（1971，斯坦福大学，津巴多）
4、应用：（1）、示弱的五种行动
（2）、示弱法的人品资本
5、示弱盲区克服：认知失调促进“化敌为友”（1959，费斯廷格）
模块四   绩效力：心理风格的影响
1、量表：领导和团队风格测验（费德勒，1970）
2、课题：领袖风格与团队风格的均衡
3、权变领导：“领袖-团队”性格互补的四种格局
4、应用：（1）、个人风格与团队文化互补
（2）、性格重叠的解决之道
5、延伸：将互补思想贯彻到体系内部设计：左右制衡与互补
总结：领导者的人格魅力修炼

第一模块、成交力
实践：用关心三种安全感的方法，与一位下属沟通
衡量时间：1周内
衡量标准：对比以前过度关注目标的方式，观察效果变化
第二模块、执行力
实践：针对一项任务，向员工下达高要求
衡量时间：1个月内
衡量标准：工作效率提高
第三模块、创造力
1、示弱激励能人
实践：与某位优秀员工谈话，求助一项艰巨任务
衡量时间：半个月至一个月内
衡量标准：使用示弱方法，激发自我承诺
2、一美元应对恃才傲物
实践：沟通的一位逆反心理的高手或者无理投诉客户，观察并情感深入
衡量时间：3个月至1年内
衡量标准：对比过度迁就的效果
第四模块、绩效力
实践：用权变领导表格诊断所在团队
衡量时间：1个月内
衡量标准：进行要素的调整，观察效果

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