华为管理道与术课程

【课程背景】
华为公司，一家高科技民营企业，在充分竞争的市场里，用三十年的时间，实现年销售收入突破1000亿美金，并成为通信领域的全球第一和技术领导者。华为的企业文化、干部管理、团队管理等都成为企业竞相学习的内容和标杆。那么，华为的成功有哪些秘密？它的经营管理方法有哪些可供借鉴之处？如何将企业文化落实到企业管理的具体实践？在企业管理实践中，干部承担了哪些职责和使命？如果通过管理打造一支高效的团队？这些便是本次课程的主要内容。

【课程收益】
1、学习以客户为中心的文化与管理流程
2、学习以奋斗者为本的文化与管理逻辑
3、学习华为的干部职责使命与能力要求
4、学习华为的识人用人与团队管理技巧
5、提高管理者的管理格局与管理领导力

【课程对象】
公司管理人员

【课程大纲】
一、以客户为中心的价值创造与实现
1、以客户为中心的文化内涵
-以客户为中心的文化内涵
-以客户为中心的内部体现
-不同岗位的以客户为中心
2、以客户为中心的管理实现
-产品研发与IPD流程简介
-营销管理与LTC流程简介
-LTC流程纵览
-管理线索四要素
-华为项目分级管理机制
-售后服务与ITR流程简介
3、矩阵式组织架构与运作

二、以奋斗者为本的价值管理与逻辑
1、以奋斗者为本的内涵
2、奋斗者的文化要求
-关于奋斗者的基本问题
-奋斗者的思想觉悟
-奋斗者的行为准则
-团队合作：胜则举杯相庆
-坚忍不拔：烧不死的鸟是凤凰
-岗位意识：小改进大激励
-研讨：企业文化解析与要求
3、以奋斗者为本的管理
-奋斗者的价值评价体系
-华为绩效评价原则
-华为绩效管理特色
-任职资格与能力认证
-价值评价的误区
-以奋斗者为本的管理
4、华为人力资源管理框架与逻辑

三、华为干部的职责使命与能力要求
1、华为干部的职责与使命
-传递企业文化与价值观
-企业文化与价值观
-促进业务增长
-干部的职责使命
-华为狼狈组织定位
-领袖的价值
-长期有效增长
-促进效率提升
-促进组织能力提升
-战略规划与人才
-正式组织
2、不同时期的干部使命
3、华为干部领导力要求

四、华为的识人用人与团队管理技巧
1、团队成员素质模型与要求
-岗位职责与素质要求
-素质的构成
-性格分析DISC
-动机的分类与分析
-麦克利兰素质模型
-研讨：岗位职责与素质要求
2、领导风格与调整
-领导生命周期理论
-成熟度与领导风格
3、需求理论与团队管理艺术
-马斯洛需求理论与管理应用
-激励的分类与特点
-物质激励的形式与实施
-非物质激励的形式与实施
-赞赏员工的四要素
-处罚员工的原则与技巧
-管理的艺术
4、管理者的境界与灰度艺术

五、回顾与总结：华为持续高速发展的管理道与术

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