管理者的管理力培训

【课程概述】
MTP（Management Training Program
）即管理力训练计划，是当今国际最典范管理者培训课程，在欧美企业广泛应用。
MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，训练内容紧跟当代企业管理前沿
理念，充分结合不同国家和地域，以及行业的突出特征，实现了训练从课堂到工作实践
的延伸。

【课程目标】
从管理的五项职能入手，全面提升中层管理者的管理力。

【课程大纲】
一 、计划
1．1 什么样的计划能成功
-计划的定义
-计划的目的
-计划与绩效
-计划的权变因素
1．2 计划者要做的六件事
-战略性计划与战术性计划
-短期计划与长期计划
-具体计划与指导性计划
1．3 理解公司的战略
-总战略
-公司业务组合
1．4 短期计划三要素
-目标与标准
-资源与执行
-评估与反馈
1．5 有效管理你的时间
-列出目标
-重要性排序
-实施与目标相关的活动
-分解活动
-安排活动日程
1．6 中层决策的QAT法
二 、组织
2．1 建立职业化团队
-组织结构与组织设计
-群体与团队
-绩优团队的特质
-建立团队的必备条件
2．2 合理安排人力
-管理者与人力资源
-招聘合适的人才
-在实际工作中培训员工
-培训识别团队成员的思维偏好
2．3 让下属顺利开展工作
-员工激励
-激励理论
-多样化队伍的激励方法
2．4 创造愉快的工作氛围
-情商与管理
-拥抱情商，发挥团队作用
2．5 处理人际管理冲突
-回避
-迁就
-强制
-妥协
-合作
三 、指挥
1．权力
-权力的三个特性：强制性、潜在性、职权
-影响力的四个特性
-权力与影响力对比分析
2． 给领导画像——好领导、糟领导
-好领导特征、糟领导特征
-权力的戒律
-建立影响力
3． 四种领导方式：指挥型、教练型、支持型、授权型
四 、控制
4．1 用好规章制度
-控制的过程
-控制的焦点
-控制的技能障碍
4．2 建立工作标准
4．3 巧妙检查下属的工作
4．4 准确评价下属的表现
4．5 如何惩戒不良行为
五 、沟通
1． 为什么沟而不通
2． 沟通的三个环节
2.1． 有效沟通环节之一——表达
-向谁表达：沟通对象分析
-分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？
2.2． 有效沟通环节之二——倾听
-为什么要倾听
-倾听技巧
2.3． 有效沟通环节之三——反馈
-反馈
-JOHARI视窗
3． 与上司沟通
-与上司沟通的障碍
-如何改进与上司沟通
-如何请示上级
4． 经理之间的沟通
-经理之间沟通的障碍
-经理之间沟通的三种方式
-如何积极地沟通
5． 与下属沟通
-与下属沟通的障碍
-改善与下属沟通的四个方法

管理者的管理力培训