结构化思维的应用

课程背景：
作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？
1.开会时，大家面对冗长的讨论却没有结论——会议无效！
2.写报告，面对一堆信息却没有思路无从下笔，亦或煞费苦心完成的报告却被领导批评
无主题无重点无结论，退回重写——报告无效！
3.向上级汇报工作15分钟，领导却不知道你到底想说啥——汇报无效！
4.领导安排工作，却抓不住上级的核心要求——接受指令无效！
……
结构化思维就是用来解救这样的职场人士的！结构化思维的的核心理念——金字塔原理
是麦肯锡核心工具之一，它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法，养成结构
化思维的习惯。
掌握金字塔原理（即结构化思维模式），可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关
注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内
容，该说些什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范形式，使沟通取得良好的效果，
使表达过程更加切合受众的需要。

课程目标：
1.帮助学员建立结构化思维模式，提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。
2.使学员能够了解结构化思维的4个基本特征，并能掌握运用。
3.使学员在日常工作中，能运用工具使思考更清晰、表达更高效。
4.使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料，并且条理清晰、重点突出。

课程收益：
1.改善逻辑：让员工的逻辑更清晰、思考更精准
2.优化思维：使员工养成结构化思维的习惯，从而重点突出、层次分明地快速传递和
接收信息
3.提升能力：让员工建立结构化分析和解决问题的方法，提升应对棘手工作难题的能
力
4.统一标准：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率

课程大纲：
第一篇：困惑篇 员工的八大不足
一、请示汇报，领导难得点头
二、商务演示，听众很少抬头
三、公司内训，学员左右歪头
四、棘手问题，自己只能蒙头
五、公文写作，读者找不到头
六、任务布置，下属开不了头
七、工作总结，总是理不出头
八、开会发言，何时才是个头

第二篇：导入篇 明理树念好开始
一、Why 结构化思维的效果显著
(一) 思维的概念
1.思考、思维、思想的含义
2.三者的区别
(二) 什么是结构化思维
1.三种常见的思维方式
2.结构化思维的定义
3.结构化思维与惯性思维、*、逻辑思维的区别
(三) 是否具备结构化思维的差别
二、What “金字塔”式的结构化思维方式
(一) 金字塔式沟通的过程
1.漏斗式沟通
2.金字塔式沟通
3.”金字塔“式的思考过程
(二) 横向与纵向相结合的立体化思维
三、How 将结构化思维应用于思考与表达
1.适用于思考和表达框架结构的搭建
2.搭建思维框架的5个步骤

第三篇：搭建思维框架的5个步骤
步骤1.奠基定础乃关键
一、结构化思维四项基本特征
1.头：结论先行
案例分析与应用训练
2.统：以上统下
案例分析与应用训练
3.类：归类分组
案例分析与应用训练
4.序：逻辑递进
二、结构化整理信息三大步骤
1.识别整理
2.梳理建构
3.提炼概括
步骤2.有的放矢显成效
一、明确目标-表达才有的放矢
1.设定场景：提前设定表达场景
2.明确目标：目标是希望受众有哪些行为
二、拟定主题-观点方清晰可见
1.确定结论：一个为目标服务的结论
2.包装主题：一个打动人心的主题
三、设计序言-表达更引人入胜
1.初步设计：完善序言的基本要素
2.优先完善：根据需求选择不同模式
步骤3.纵向层次搭结构
一、由上往下-有问有答来展开
(一) 由上往下疑问回答做分解的两个步骤
1.设想问题，从对方角度出发的新模式
(1) 转变为以对方需求为中心的思维模式
(2) 通过5W2H确保问题被全面覆盖
2.回答问题，提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必须是结论
(2) 每个层次都需要是结论
(3) 回答时需要“旧瓶装新药”
二、自下而上-总结概括聚成塔
(一) 自下而上概括总结做聚合的三个步骤
1.收集信息
2.分类
3.概括总结
(二) 概括总结：杜绝“没有中心思想的主题句”
1.寻找共性，通过共同点概括结论
2.情景想象，面对面时你会跟对方说什么
3.善用修饰，提出可以感动人心的结论
三、上下结合-层次分明显逻辑
步骤4.横向推理很给力
一、演绎论证-说服有力你我认
(一) 标准式：理性思考的根本，请表达极具说服力
1.标准式是人类理性思考的根本
2.标准式让表达极具说服力
(二) 常见式：最常见、实用的说服方式
1.常见式真的很常见
2.常见式真的很实用
3.注意区分现象和原因是两个不同的概念
二、归纳推理-要点清晰人人夸
(一) 第一步：在三种子顺序中选择一种分类方式
1.分类符合人类思考的习惯
2.明确三种分类方式的使用情况
3.每组思想选择一种分类方式
(二) 第二步：运用MECE确保分清、分尽
1.养成MECE的习惯
2.确认每组中的思想是否符合MECE原则
3.掌握创建MECE的简便方法：2X2矩阵
4.运用现有结构进行思考分析
三、因需而动-两种推理任选一
1.演绎适用于需要说服对方时
2.归纳适用于对方关注解决方案时
步骤5.形象表达妙呈现
一、卖点包装-观点好记效果明
1.类比：运用形象或行为类比的方式进行包装
2.引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装
3.整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装
二、形象表达-演示呈现气质佳
1.构思时请远离你的电脑
2.将完事的金字塔结构放到PPT中
3.每一页都是一个金字塔结构
三、结构化表达的6种框架训练
1、时间框架表达训练
2、空间框架表达训练
3、递推框架表达训练
4、钟摆框架表达训练
5、支点框架表达训练
6、变焦框架表达训练

第四篇：总结篇 结构思维助成长

结构化思维的应用