角色定位与职能培训学习

【课程背景】
当下，越来越多的企业开始注重HRBP（人力资源业务伙伴）的系统建设，但从实际情况上看，职位设置容易，角色转换难，职能发挥更是难上加难。那么，HRBP在企业人力资源管理中的角色究竟是什么样的？如何更好的与其他人力资源模块进行科学的分工，从而实现HRBP职能的有效发挥呢？
《HRBP的角色定位与职能发挥》课程一方面系统讲解人力资源三支柱理论和HRBP的角色定位。另一方面还将结合案例分析、小组讨论、现场演练等方式，使受训学员掌握HRBP职能发挥的方式，帮助企业做好人力资源管理的转型与升级。

【授课方式】课程讲授+案例研讨+小组讨论+现场演练

【课程要求】
■ 分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
■ 准备白板纸每个小组至少需要2张，A4纸若干。

【课程大纲】
第一单元： 走近HRBP
■ HR的发展定位
从事人力资源的管理者
管理者分管人力资源
■ 人力资源三支柱理论
三支柱的共同重心
三支柱的职责分工
三支柱的工作协同
■ HRBP的角色定位
诊断方面的能手
业务方面的帮手
行业方面的高手
变革方面的旗手
文化方面的鼓手
行动方面的推手

第二单元：与业务共舞
■ 懂业务是HRBP的核心
■ 懂业务是一种思维模式
专业角度的纵向思维
老板角度的*
案例研讨：招不来的业务员
案例研讨：难缠的售后难题
■ 思维转变的方式
用专业思维工具转变思维
用业务知识与实践训练思维
通过HR数据分析训练思维
深挖价值链转变思维模式

第三单元： HRBP的职能发挥
■ 建立起伙伴关系
立场是建立伙伴关系的前提
信任是建立伙伴关系的基础
利益是建立伙伴关系的动力
情感是建立伙伴关系的关键
■ HRBP工作的三个层次
业务同频
思想共振
行为合体
■ HRBP的工作路径
1、发现问题
业务中问题的来源
问题的表现形式
2、分析问题
透过现象看本质
透过数据看本质
经营问题的两大核心
管理问题的四个着眼点
案例分析：为什么士气不高？
3、商讨解决方案
向COE提出问题
共同商讨解决方案
4、推动解决
与SSC协作解决问题
推动解决中的注意事项
5、验收成果
6、改进提高
■ HRBP如何获得业务负责人的支持
沟通协作工具：独孤九剑
案例讨论：绩效管理的推行

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