心理健康与情绪管理

课程背景：
随着社会生产力发展水平的快速提升和职工自身成长的迫切需求，职工心理问题成为不可忽视的关键，相关部门对员工的心理辅导任务越来越重要、情况越来越复杂、价值也越来越显著。如何引导激发员工、避开心理干预当中的“陷阱”、帮助他们形成更有凝聚力、战斗力和生命力的高绩效团体，为企业发展创造更大价值？
为协助组织更好的完成员工心理辅导和情绪疏导，根据多年来的心理咨询实践经验，结合近几年心理异常干预的实际案例，设计开发此课程。

课程收益：
本课程侧重心理健康辅导干预的实操训练，如能全程参与、积极体验、持续演练，学员将获得：
1. 当前我国心理健康状况与应对策略；
2. 心理异常的鉴别、判断与咨询方法；
3. 情绪疏导与心理健康管理的日常办法；
4. EAP实施者的自我情绪管理与心理保健。

授课对象：银行、金融机构一线销售人员；团队中层管理与客户经理；工青妇干部、厂办医生、车间班组长、中层领导等；
注意：为保证学习效果，增加实操演练，建议学员人数在20人以内。

授课形式：视频、音频、小组讨论、角色扮演、情景模拟等。

课程大纲：
一、EAP项目概论与特点
1. 解读心理健康大数据
2. EAP（员工心理援助计划）发展与亮点
3. 长程/短程EAP的设计与实施
4. EAP人员的自我疏导与保健

二、心理异常与神经质辨析
1. 四字揭晓心理异常“通同桶痛”
2. 常见神经症的预防、识别与干预
3. 心理异常的表现、症状与根源
4. 基于NLP（神经语言学）的感受性训练

三、认知调整与情绪疏导
1. 四字调整自我认知“兴行醒性”
2. 一项特别的研究报告
3. 情绪的察觉与表达
4. 工具包：房树人、乌沙测试、乔哈利视窗、自我认知测试、社会风格测评、性格色彩

四、咨访关系的建立与巩固
1. 话少话多——打开信任的心门
2. 走进走远——搭建沟通的桥梁
3. 有你有我——成为双方的纽带
4. 彩蛋：咨询中的声音智慧

心理健康与情绪管理