商业银行营销管理

课程背景：
商业银行营销转型不断深入，伴随金融业变革加速，竞争日趋加剧，员工结构变化，传统营销管理模式与实际业务需要错位。尤其是营销过程管理能力不足显现尤为明显，很多团队采用录音、PAD导航追踪、拓展软件和主管陪同展业的方式来强化营销过程管理，在取得一定改变的同时也容易诱发客户经理与主管的对立。在领导力方面往往以职位为中心，对员工缺乏影响力，优势过于简单粗暴，不利于人力资源的发挥。要想管理出效益，必须在管理者身上下功夫，提升其领导力。于此同时在营销过程管理上的困难也很突出，营销人员的营销表现往往很难把握，那么管理者在营销过程管理中如何增强控制力呢？这需要管理者精通营销活动策划，带领员工告别散兵游勇时代，策划和梳理全年营销活动和策略，按总行要求，结合团队和区域特点制定营销落地方案。把业务、营销管理、自身领导力有机结合。

课程对象：营销主管、分管领导
授课方式：433”引导介入法——40%课堂讲授引导+30%银行案例+30%行动计划制定与实战演练，将*实践与学员想法落地为行动计划，现场制定计划+角色扮演+课后落实。

课程大纲/要点：
一、立体化营销活动策划
1、设摊路演
2、电话邀约
3、市场活动
4、联动营销
5、品牌推广
6、存量挖潜
7、玩转厅堂
8、渠道构建
9、情报收集

二、关键营销技巧辅导力提升
1、营销技巧的关键点
2、员工营销技巧诊断
3、问题员工面谈技巧
4、员工陪同展业要点
5、待离职、调岗员工处理
6、业绩指标分配与追踪
7、日常管理

三、营销过程管理
1、准备阶段的工作重点
2、执行阶段的工作要点
3、售后阶段的工作要点
4、营销过程评估技巧
5、内部沟通的策略

五、管理者领导力提升
1、什么是领导力？
2、职位领导力
3、关系领导力
4、绩效领导力
5、立人领导力
6、巅峰领导力
7、领导自我检测
演练：结合自身情况制定营销管理方案
案例：包商银行、民生银行、泰隆银行、平安银行、上海农商行等

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