网点负责人营销管理

课程大纲:
模块一：新时代新趋势
1.数字化风暴颠覆银行竞争格局
2.银行迈入4.0智能银行时代
3.金融科技与智能营销
4.新的产业生态逻辑
5.零售竞争力提升模型

模块二：新时代理财经理负责人的角色定位
1.负责人的角色定位
2.管理层次与能力
3.经营型网点管理理念
4.业务推动模式
5.赋能型管理者打造

模块三：团队负责人素质提升
1.目标管理
制定符合SMART原则的目标
参与决策之“皮革马利翁”效应
设置期限
避开“活动陷阱”后的绩效反馈
绩效管理的流程
2.过程管理
过程实施的有效管控
进程控制的量化分解体系
执行过程的调节
3.团队管理
团队建设与标杆管理
时间管理—“要事第一”原则
合作竞争良性循环

模块四：经营型网点管理理念
1.主流客群分析
主流客群确定
综合金融方案设计
2.异业合作及客户活动设计
客户活动设计
活动策划组织
特色化社区行厅堂活动打造
3.线上营销模式
微信公众号营销
个人微信营销
其他线上营销模式

模块五：业务推动六步成诗
1.目标制定
2.氛围营造
3.营销支持
4.销售通关
5.市场通关
6.活动管控

模块六：赋能型管理者打造
1.赋能型管理者的核心沟通理念
地图不是实地
任何行为在某种情况下都是有用的
沟通是多管齐下的
你所得到的反应正是你沟通的意义
行不通就改变
2.管理沟通及辅导的关键技能
倾听能力
区分能力
发问能力
引导能力
高效执行能力
3.一对一辅导流程及演练
辅导目标
分解步骤及技巧
现场演练

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