业务下的人力资源管理体系建设

主题模块 课程内容
第一章：总经理视角下的人力资源定位的四段境界

 1.第一层级：人力资源行政化和服务化
 人力资源部门负责人的出身
 服务本质与行政化本质
 无专业性
 弱势部门
2.第二层级：人力运营层级
 有一定专业
 模块清晰，专业有序
 业务能力确实，被牵着鼻子走
 管控有限
3.第三层级：业务伙伴层级
 熟悉公司业务
 熟悉公司运营
 业务部门不可或缺的帮手
 专业背景深厚
 自信部门
3.第四层级：战略支持层级
 熟悉公司业务
 熟悉公司运营
 业务部门不可或缺的帮手
 专业背景深厚
 熟悉管理与领导力
 熟悉公司企业文化
 总经理贴心棉袄
 强势部门

第二章：面试技巧（人才测评）
 1. 如何审阅简历；
2. 如何进行结构化面试；
3. 如何建立以素质模型为核心的面试技巧；
4. 如何面试专业能力
5. 如何面试管理能力；
6.如何面试动机；
7.如何测评性格特征；
7. 如何背景调查？

第三章
地产培训体系构建、培训需求调研与培训计划的编制 
1．培训的重要性
 培训管理对企业的作用
 企业培训的四个层次
2．培训体系的构建
 培训管理与人才开发的区分
 单体公司培训体系的构建
 集团公司培训体系的构建
 培训体系构建实操
 碧桂园培训体系分享
3．培训计划与人才开发
 以创新、跨界和管理为核心的一级培训
 以亚文化和管理为核心的子公司二级培训
 以专业为核心的职能部门的二级培训
 以分享和历练为核心的三级培训
 以各级人才开发的人才培养体系（碧桂园/万科/绿城为例）
4．培训需求调研
 地产行业现行培训需求调研的误区
 雷蒙德“三因素”的培训需求调研法
 战略解码培训需求分析法

第四章
绩效管理体系思路解码 
1. 战略与战略解码
2. 战略地图分解（BSC）与目标责任书；
3. 万科目标责任书分享；
4. 目标责任书如何分解为计划；
5. OKR在绩效管理体系中的应用；
6. 组织绩效与运营管理；
7. 绩效体系构建思路；
8. 绩效管理与激励管理。

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