六西格玛黄带经典培训

课程目标
1、 了解六西格玛的基本概念
2、 掌握六西格玛解决问题的思路与步骤
3、 掌握品管七大手法的分析技巧
4、 可将品管七大手法应用于实际问题的改善

受训对象：企业总经理、研发及工程部经理、质量部经理、生产部经理、IT经理、中阶管理层、产品/过程/质量工程师、核心员工、6Sigma 初步应用人员及其他对六西格玛有兴趣人士
 
课程大纲
一、什么是六西格玛
    1、 产品特性与缺陷
    2、 产品品质
    3、 内外部顾客识别
    4、 品质改进对劣质品质成本的影响
    5、 朱兰(Juran)三步曲与PDCA
    6、六西格玛突破性改进流程

二、六西格玛改进之步骤一：定义
    1、 如何识别改进项目？
      ---维持与改进
      ---突破性改进项目
    2、 何建立改进项目
      ---使命陈述
      ---团队任务书
      ---选择团队

三、六西格玛改进之步骤二：测量
    1、突破性改进团队的五个活动
    2、如何分析现行工作症状？
    3、定义团队的作业内容
    4、定义边界
    5、如何制作流程图
    6、柏拉图及其应用
       ---柏拉图分析
       ---柏拉图原则与品质品质问题
       ---如何解释柏拉图
       ---潜在问题与问题的解释
       ---何时使用柏拉图进行分析
    7、 功能展开矩阵图（FDM）
    8、 失效模式及其后果分析（FMEA）
      ---失效模式及其后果分析
      ---确认与修改使命书

四、六西格玛改进之步骤三：分析
    1、 脑力激荡
      ---脑力激荡的操作作方法
      ---脑力激荡的四原则
    2、 因果图
      ---因果图的制作要点
      ---因果图的基本特征
      ---因果图的主要优点
      ---如何解释因果图
      ---检验你的推测
    3、 查检表
      ---收集数据的计划
      ---查检表的应用
    4、 直方图
      ---直方图作法简介
      ---直方图的应用
      ---层别法与直方图的结合应用
    5、 散布图
      ---散布图的制作简介
      ---散布图告诉我们什么了？

五、六西格玛改进之步骤四：改进
    1、 改进的步骤
    2、 改进选择矩阵图
    3、 评估供选择的方案
    4、 设计改进方案
    5、 设计改进的文化
    6、 证实改进的有效性
    7、 实施方案

六、六西格玛改进之步骤五：控制
    1、 巩固改进成果三要项
    2、 设计控制方案
    3、 建立控制标准
    4、 以管制图管制标准
    5、 反复验证改进措施
    6、 推广与反思

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