QBQ培训

【课程背景】
您或您的组织成员经常会有以下语言吗？
为什么我必须忍受这样的变化？
什么时候才能有人指导我的工作？
谁来为这件事情负责？
他们怎么没有事先沟通好？
谁能够解决这个问题？

【课程收益】
1.提升员工责任意识
2.提升员工执行力
3.从理论到工具
4.责任的实践方法
5.执行力的实践方法

【授课形式】
课程讲授—Lecture   案例分析—Case 
角色扮演—RP       分组讨论—GD  
游戏体验—Game    情景模拟—Test 
视频资料—Video    教练提问—Question
【课程时长】2天（6小时/天）

【课程大纲】
第一单元：QBQ导论：一套让我们负起责任、高效执行！
1、什么是QBQ？
2、QBQ的精髓
3、QBQ的实践原则
4、QBQ的通用流程
第二单元：QBQ基础：提出更好的问题，做出更好的选择！
1、不要问“为什么”？——产生抱怨
2、不要问“什么时候”？——拖延时间
3、不要问“是谁”？——推卸责任
4、要问“我能做什么改善现状”——个人责任
第三单元：提高个人责任：个人责任才是共赢的基础！
1、关注“影响圈”而非“关注圈”
2、我只能改变我自己
3、个人责任自我实践原则：说到做到、知行合一
4、“个人”的力量：不要用对“我们”的职责来掩盖个人责任
第四单元：实践个人责任：只要用领导的角色去思考，您就是领导！
1、实践个人责任的方法
2、QBQ的*目标是“行动”
3、什么都不做的风险
4、人人都是领导者
第五单元：“个人责任”的*：学习就要将“知道的”转化为“行动”！
1、学习——“知行合一”才是学习的最高境界！
通过积极的个人成长与改善，活出有意义而又活力的人生！
2、负责——问题越躲越多，直面方能克服！
成为解决问题的人而不是制造问题的人，以解决问题为导向达到目标。
3、创意——创意是人类前进的基本灵魂！
即使面临障碍，受到现有框架局限，也能找到达成目标的方法。
4、服务——无论是什么工作，其本质就是服务！
帮助他人成功，提高组织、产品、个人的附加值，累计无形资产。
5、信任——人际关系的基石！
诚恳踏实，表现关怀，坚守承诺，言出必行，投入实践建立牢固的信任关心。

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