营销组织管控与团队建设培训

课程大纲
第一单元：营销管控中的问题及分析
1.营销组织中的主要问题表现
①市场反应能力弱
②系统执行能力差
③管理关系复杂，运作效率低下
④团队松散，士气低落，人员成长缓慢
2.营销组织的外部环境与内部条件
3.对营销组织管理的要求

第二单元：构建有机性营销组织
1.什么是有机性营销组织？
①绩效导向和协同的组织文化
②营销组织的有效性
2.营销管理体系设计的逻辑
①组织架构
②人力资源
③运营体系
竞争优势终落实于运营体系和核心流程
3.高效营销运营体系的建设
①明确营销管理导向
效率型营销模式的管理导向
效能型营销模式的管理导向
②营销组织的控制体系
4.促进前后台有效协同
①市场部的职能设计
②理顺市场部与销售部的关系

第三单元：营销组织管理的具体实务
1.科学的目标管理
①销售团队的目标设计
制定业绩指标的过程
客户增长指标的确定
管理动作指标
②做好目标的沟通
③有效的工作计划制定
工作计划的7要素－－5W2H
④加强目标的过程管理
2.营销团队日常管理
①管理表单
②销售例会
③随访观察
④叙职谈话

3.月度计划、周计划、工作日志的审看
三项报表的内在联系
4.外设分支机构的管控
①外设分支机构的管控8要点
②过程追踪的搜集信息
方法并不复杂，但关键是要能细致，并不断坚持。
③分支机构的有效巡检
④市场巡检的准备及计划安排
⑤如何处理内部违规
5.有效的薪酬激励体系
①薪酬模式和结构设计
②确立基于团队效率的奖金激励机制
③其他激励手段运用

第四单元：打造高绩效营销团队
1.营销队伍的人员表现与构成
团队游戏：如何建立信任？
2.高效营销团队的9个特征
3.决定团队凝聚力的6个因素
4.营销团队建设七原则：
①确定团队规模
②完善成员技能
③分配角色
④树立共同目标
⑤明确领导与结构
⑥建立绩效评估与激励体系
⑦培养相互信任精神
5.营销团队建设四大途径：
①人际关系途径
②角色界定途径
③价值观途径
④任务导向途径
6.优秀团队领导至少要做好的六件事

7.常见的团队陷阱及克服建议
①陷阱：领导放弃权力
②陷阱：计划不连贯
③陷阱：裁员
④陷阱：责任不明
⑤陷阱：短期目标
⑥陷阱：缺少协同工作的习惯
⑦陷阱：成员的不同贡献
8.团队运作指南
①建立公认的限制条件
②建有效会议和相互交流的习惯
③职责分明
④工作责任清楚
⑤决策与解决问题机制
⑥提高工作效率的反馈信息
⑦学习与持续发展

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