房地产销售精英培训

课程大纲
第一章：房地产销售精英阳光心态锻造
1、正确认识“销售”这一职业
2、树立4个正确“客户观”
3、成功销售员的必须知道的3件事
4、成功销售员的必备的4种态度和4张*及4大素质
5、成功销售员的必须坚持的5种信念
6、成功销售员倍增业绩的6大原则

第二章：房地产销售专业礼仪
1、销售人员的礼仪与形象
2、明确礼仪与形象对销售的重要性
3、塑造专业形象应遵循的基本原则
4、专业形象塑造——仪容仪表
5、专业形象塑造——言谈举止
6、销售人员礼仪服务标准——名片使用
7、销售人员须知——名片交换常识

第三章：房地产销售—沟通实战技巧
1、沟通是销售核心技能过程的重要环节
2、交流沟通时，应掌握的基本原则
3、沟通时判断客户语言、姿态，掌握时机
4、与客户沟通时的注意事项

第四章：房地产销售—价格谈判实战技巧
1、不要掉入“价格陷阱”
2、如何化解“价格陷阱”
3、谈判技巧之24口诀
4、“两点式”谈话法
5、不同客户的接待洽谈方式
6、洽谈时应注意的细节问题
7、洽谈时要规避的不良销售习惯

第五章：房地产销售—促进成交策略18法
1、引领造势法;
2、欲擒故纵法
3、激将促销法;
4、机会不再法
5、从众关联法;
6、双龙抢珠法
7、结果提示法;
8、晓之以利法
9、动之以情法;
10、反客为主法
11、叮咛确认法;
12、叮咛确认法
13、擒贼擒王法;
14、差异战术法
15、坦诚比较法;
16、等待无益法
17、以攻为守法;
18、以退为进法

第六章：房地产现场销售实战
1、现场销售动作——接听电话
2、现场销售动作——迎接客户
3、现场销售动作——介绍产品
4、现场销售动作——购买洽谈
5、现场销售动作——带看现场
6、现场销售动作——暂未成交
7、现场销售动作——填写客户资料
8、现场销售动作——客户追踪
9、现场销售动作——成交收定金
10、现场销售动作——定金补足
11、现场销售动作——换户
12、现场销售动作——签订合约

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